Envíos recientes

ADD. Maestría en Gerencia de Empresas

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La inclusión al sistema financiero de los negocios informales de la ciudad de Cúcuta

Arciniegas Leal, José David | 2024

Esta investigación aborda la informalidad en los negocios y su impacto en la inclusión financiera en Cúcuta. Se destaca el escaso acceso a servicios financieros formales y la falta de educación financiera. El objetivo principal fue proponer estrategias para incluir estos negocios en el sistema financiero. Utilizando una metodología cuantitativa descriptiva, se aplicaron 138 encuestas estructuradas en la zona céntrica de Cúcuta, basadas en un cuestionario de la Cámara de Comercio de Bogotá. Los resultados subrayan la importancia de entender las características demográficas y socioeconómicas de estos negocios para diseñar estrategias efectivas de inclusión financiera. Se sugiere que los trabajadores informales con bajos niveles educativos y socioeconómicos se beneficiarían de programas de educación financiera específicos y servicios financieros adaptados. Aunque la formalización puede mejorar el acceso a servicios financieros, existen desafíos como la falta de conocimiento sobre trámites y aspectos tributarios. Se concluye la necesidad de fomentar la educación y asesoría financiera, así como la colaboración institucional, incluyendo a entidades bancarias, para promover el acceso financiero de los negocios informales en Cúcuta. Además, se propone una aplicación móvil de educación financiera para proporcionar acceso rápido y personalizado a recursos financieros y asesoramiento, adaptándose a las necesidades únicas de este sector.

Fenómeno del ausentismo y su incidencia en la gestión talento humano en la empresa cerámica Italia s.a., en la ciudad de San José de Cúcuta

Sepúlveda Velandia, Yoleimy Tibisay | 2024

El ausentismo en el sector productivo a menudo se malinterpreta debido a enfoques simplistas, basados únicamente en estadísticas y datos básicos de enfermedad y ausentismo. Estas estadísticas han servido como base para algunas medidas correctivas en empresas que se preocupan por este fenómeno, pero rara vez profundizan en sus diversas causas. Este fenómeno tiene importantes implicaciones, incluyendo altos costos para las empresas. Es esencial comprender los factores que provocan la inasistencia laboral por motivos médicos para encontrar soluciones efectivas. También es crucial analizar qué grupos de empleados o departamentos se ven más afectados, así como las características del individuo ausente, como su edad, puesto, género y nivel educativo. Es necesario ir más allá de una visión puramente técnica que considera al trabajador como un simple engranaje productivo, y en su lugar, analizar el entorno laboral en su conjunto. Este estudio busca identificar los factores principales que influyen en el ausentismo en Cerámica Italia, examinar las variables más relevantes y desarrollar un plan de gestión para reducir las ausencias.

Incidencia de la innovación digital en la gestión comercial de la empresa seguros bolívar S.A. En la ciudad de san José Cúcuta.

Gómez Carreño, Esteban Adolfo | 2024

La presente investigación se enfocó en el estudio de la incidencia de la innovación digital en los procesos de gestión comercial de los agentes y agencias de la sucursal Cúcuta de la empresa Seguros Bolívar S.A con el fin de apoyar los procesos internos de la compañía con la determinación de la importancia de esta variable y crear un plan de mejora que conlleve a la transformación de la gestión comercial de la sucursal. La investigación empleó una metodología descriptivo – correlación al aplicada con métodos mixtos, con la aplicación de encuestas y entrevistas previamente avaladas por expertos, explorando la relación entre la innovación digital y la gestión comercial dentro del campo de estudio. Se identificaron dimensiones clave a través de la literatura y se diagnosticaron factores clave a tener en cuenta, revelando una correlación positiva entre ambas. Como resultado del proyecto, se propuso una ruta de innovación y sostenibilidad empresarial, en donde se determinaron factores críticos de la sucursal, las cuales se deben mejorar para lograr la madurez empresarial deseada como compañía de tradición.

Análisis del proyecto educativo de la maestría en gerencia de empresas y su aporte en la dinámica del contexto empresarial de la región.

López Barrera, Germán Andrés | 2024

En el presente proyecto de investigación se pretende ejecutar un análisis del proyecto educativo de la Maestría en Gerencia de Empresas de la Universidad Francisco de Paula Santander y su aporte en la dinámica del contexto empresarial de la región; buscando el desarrollo de competencias y habilidades profesionales para posteriormente ser aplicadas a las diferentes organizaciones e interactuar directamente con la actividad económica de la región; teniendo en cuenta la relación directa entre la academia y el enfoque empresarial, permitiendo así, aplicar aquellos conocimientos obtenidos gracias al programa de posgrados, que le permiten crear estrategias viables para el fomento del desarrollo empresarial y la correcta toma decisiones que generan solución de conflictos reales presentes en el entorno. Conocedores de las características propias de la región, se hace indispensable conocer el alcance y el impacto de las competencias aportadas a los maestrantes del programa de posgrado en referencia y si desempeño en la aplicación de dichas competencias en un entorno profesional o gerencial en la región, ello determina el grado de asertividad en la apuesta formativa de la UFPS y se mide el aporte significativo de la maestría en sus egresados

Estrategias de visibilidad nacional e internacional aplicables al programa de maestría en gerencia de empresas de la universidad Francisco de Paula Santander.

Contreras Vargas, Diana Lorena | 2024

En el presente trabajo de investigación se aspira a obtener y realizar la creación de propuestas estrategias que permitan la visibilidad no sólo al nivel nacional sino internacional del programa de maestría en gerencia empresas de la Universidad Francisco de Pablo Santander. Enfocado principalmente en poder promover y facilitar la oportunidad internacionalización a la comunidad educativa tanto para estudiantes como para docentes y directivos por medio de factores y enfoques que permitan la realización correcta y eficaz de los procesos que tiene la institución para los programas de internacionalización a través del implementación de políticas Educativas que permitan su visualización orientadas fundamentalmente a través de lineamientos de política tanto de criterios como de propósitos de las actividades realizadas por la institución, determinando a la universidad común un elemento de unión y desarrollo para introducirse en la competitiva de los sectores productivos y las empresas del departamento además de los desarrollo de los individuos y los jóvenes que forman parte de ella, por medio de la colaboración y cooperación internacional de la educación superior a través de reglamentos institucionales respecto a los temas de internacionalización como parte primordial del mejoramiento de la calidad, proyección y desarrollo institucional además de las contribuciones que se pueden realizar tanto para el desarrollo económico y social del país como también para la región de norte de Santander.

Propuesta para el desarrollo y fortalecimiento de la capacidad exportadora de las empresas productoras de lima ácida Tahití del departamento norte de Santander a través de la gestión empresarial

Márquez Álvarez, Jean Marcell | 2024

La investigación busca diseñar una propuesta para fortalecer la capacidad exportadora de las empresas productoras de lima Tahití en el Departamento de Norte de Santander mediante la gestión empresarial. La metodología cualitativa se dividió en cuatro fases: la primera consistió en revisar teorías y recopilar datos sobre el cultivo de lima Tahití en la región; la segunda fase implicó un diagnóstico empresarial y análisis de áreas de mejora; la tercera evaluó el entorno externo y creó una guía de mejores prácticas. Finalmente, la cuarta fase desarrolló un plan de gestión empresarial y revisión continua de la literatura. La muestra incluyó agricultores que colaboraron con la única empresa exportadora de la región. Los resultados muestran que la implementación de sistemas de gestión de calidad ofrece múltiples beneficios. Se concluye que la coordinación entre productores, instituciones gubernamentales, organismos internacionales y actores clave es esencial para crear un entorno favorable para la exportación agrícola.

Grado de influencia de la aplicación de políticas de estímulos capacitación y promoción del personal administrativo en la cualificación del desempeño de los funcionarios en el ejercicio de sus actividades y procesos en la universidad Francisco de Paula Santander.

Ramírez Bayona, Rosa María | 2024

La Universidad Francisco de Paula Santander (UFPS) se encuentra en proceso de renovación de su Acreditación Institucional, conforme al acuerdo 02 del Consejo Nacional de Acreditación. Este proceso requiere una evaluación exhaustiva y la mejora de las políticas de estímulos, capacitación y promoción del personal administrativo. Para ello, se revisaron tres normativas relevantes: el Acuerdo 066 de 2004, el Acuerdo 036 de 2009 y el Acuerdo 103 de 2017. La metodología adoptada incluyó una investigación externa para identificar casos exitosos que sirvieron de referencia. Posteriormente, se caracterizó al personal administrativo de la universidad. Se desarrolló un instrumento de recolección de datos, validado por expertos en acreditación y estadística, el cual se aplicó de forma confidencial para garantizar la fiabilidad de la información. Los hallazgos indicaron la existencia de falencias en el plan de educación del personal administrativo. Además, se evidenció la necesidad de diseñar estrategias de mejora para abordar estas debilidades. Se propusieron indicadores para medir la participación y el desempeño laboral del personal. En conclusión, es crucial desarrollar un plan de educación específico para el personal administrativo y establecer estrategias de motivación, promoción y estímulos que contribuyan a la mejora continua en la UFPS.

Ruta estratégica para la competitividad de las pymes del sector calzado en la ciudad de Cúcuta

Fuentes Rodríguez, Yarides | 2024

Se realizó una investigación cuantitativa con la cual se examinó la trayectoria de aportes teóricos, que orientaron el diseño de una ruta estratégica y los factores que determinan el nivel de competitividad en las PYMES. Igualmente, se realizó el análisis estructural de las Pymes del sector calzado en la ciudad de Cúcuta, identificando los factores determinantes de la competitividad de las Pymes del sector Calzado en la ciudad de Cúcuta. Por último, se estructuraron las etapas, elementos y estrategias de la ruta estratégica para la competitividad de las Pymes del sector calzado en la ciudad de Cúcuta.

Responsabilidad social asociada a la población canina y felina para las empresas del área metropolitana de Cúcuta

Uribe Gelvez, Paola Andrea | 2024

El proyecto tuvo como objetivo: Promover la Responsabilidad Social Empresarial asociada a la población canina y felina desde el Instituto Departamental de Salud en empresas del Área Metropolitana de Cúcuta, para ello se identificó el interés, acciones y programas desarrollados por el Instituto Departamental de Salud para promover la Responsabilidad Social Empresarial asociada a felinos y caninos, además se reconocieron los valores institucionales e iniciativas implementadas por las empresas para diseñar un plan de acción que desde el Instituto Departamental de Salud sea aplicable en empresas. Metodológicamente, se estableció bajo un enfoque cuantitativo, con carácter descriptivo y diseño no experimental. Se asumieron un total de 100 empresas como parte de la población, bajo una muestra de 20 empresas. Se aplicó un cuestionario con apoyo de google forms, previamente validado por juicio de expertos. Se concluye que la institución de salud, se preocupa por alcanzar mejores oportunidades y gestiones que promuevan la salud en las colectividades, por lo cual promueve una serie de iniciativas que están direccionadas desde el Ministerio de Salud, además, las empresas consultadas consideran que las gestiones que se han desarrollado sobre RSE están asociadas a los sectores de acción ambiental, educativo y de promoción de recreación.

“Impacto de las habilidades blandas y su influencia en el desarrollo del talento humano de la clínica Santa Ana en la ciudad de Cúcuta”

Bautista Cáceres, Lidde Yudith | 2024

Este proyecto analiza la influencia de las habilidades blandas en el desarrollo del talento humano en la Clínica Santa Ana, Cúcuta. Se utilizó un enfoque mixto, recolectando y estudiando datos cuantitativos y cualitativos. Se realizó una encuesta para diagnosticar las habilidades blandas del personal y determinar su impacto en las relaciones personales y laborales, revelando un desbalance de opiniones. También se llevó a cabo una revisión documental y análisis de contenido, lo que permitió diseñar una cartilla para mejorar el desarrollo de estas habilidades, enfocándose en la comunicación asertiva, ética, liderazgo y trabajo en equipo, vinculadas a la inteligencia emocional. El proyecto concluye que, es esencial formar al personal en habilidades blandas para mejorar el desempeño laboral.

Incidencia de las habilidades gerenciales desde la perspectiva del liderazgo transformacional en el clima organizacional de las empresas de cerámica vitrificada gres en la ciudad de Cúcuta y su área metropolitana

Blanco Ortega, Lilian Marcela | 2024

Este trabajo investigativo busca diagnosticar la influencia de las habilidades gerenciales, desde la perspectiva del liderazgo transformacional, en el clima organizacional de las empresas de cerámica vitrificada gres en Cúcuta y su área metropolitana. Se centra en identificar dichas habilidades, describir el clima organizacional y proponer estrategias que fortalezcan el liderazgo transformacional en este sector industrial. Utilizando una metodología cualitativa, se realizaron entrevistas a 70 gerentes y directores administrativos de empresas del sector cerámico, cuyos datos fueron analizados con el software Atlas Ti. A través de códigos y categorías obtenidas del análisis, se identifican las habilidades gerenciales destacadas, el nivel del clima organizacional de las empresas, y estrategias que fortalecen el liderazgo transformacional. Los resultados revelan que las habilidades gerenciales son esenciales para el desarrollo empresarial y están directamente relacionadas con el liderazgo transformacional, impactando de forma significativa el clima organizacional. Finalmente, se concluye que los directivos deben desarrollar estas habilidades

Marketing digital como factor clave para el posicionamiento de marca de empresas de confección gerenciadas por mujeres millennials en la ciudad de Cúcuta

Beltrán Manosalva, Yulieth Marcela | 2024

El trabajo se investigación propuso como objetivo analizar la incidencia del marketing digital como factor clave en el posicionamiento de marca de las empresas de confección gerenciadas por mujeres Millennials en la ciudad de Cúcuta. Para alcanzar la meta propuesta se plantea una investigación de enfoque cualitativo y diseño fenomenológico. La población estuvo compuesta por las 1032 empresas de confección registradas en la Cámara de Comercio de Cúcuta y que son gerenciadas por mujeres, de las cuales se tomaron como muestra 3 empresas. El análisis de la información recolectada se hizo por medio la categorización en el programa informático Atlas ti. Enseguida se recurrió a la triangulación. Se concluyó, que los teóricos consideran que el marketing, y especialmente el digital, se convierte en una herramienta central a la hora de buscar posicionar las marcas. De igual manera, las mujeres Millennials participantes, que gerencian fábricas de confecciones, opinan que el marketing digital ha sido el vehículo para posicionar sus marcas, situación que fue mucho más notoria durante la pandemia, donde el cierre de puntos físicos de ventas, se convirtió en una dificultad que debió ser superada, pues de lo contrario seguramente sus empresas no hubiesen sobrevivido.

Análisis de la economía circular y sostenibilidad del sector calzado de Cúcuta. Analysis Of The Circular Economy And Sustainability Of The Footwear Sector Of Cúcuta

Rodríguez Rodríguez, Laudy Camila | 2024

El presente trabajo de investigación tiene como afinidad identificar y evaluar la viabilidad de la economía circular y la sostenibilidad de las empresas en el sector calzado de Cúcuta, realizando la clasificación y aprovechamiento de residuos de acuerdo con las disposiciones reglamentarias vigentes. por otra parte, tiene como afinidad académica y práctica empresarial para la innovación de modelos de negocio circulares y sostenibles, desde este enfoque se describen las dimensiones que esta influyen dentro de la economía circular donde se propone un modelo a seguir sobre: diseño y producción, mantenimiento y reparación, fin de vida del producto, valoración y recuperación, materiales y componentes. así mismo las relaciones que influyen en la dimensión de la sostenibilidad, proponiendo un modelo a seguir sobre lo económico, social, ambiental y tecnológico con el objetivo de que las empresas funcionen de forma

Optimización de la cadena logística de distribución de pollos en Cúcuta para mejorar la competitividad del sector avícola

Lozano Sánchez, Franky José | 2024

La optimización de la cadena logística de distribución de pollos es crucial para garantizar la eficiencia y competitividad del sector avícola, especialmente en mercados locales como el de Cúcuta. El objetivo general del proyecto es mejorar la cadena logística de distribución de pollos para aumentar la competitividad del sector avícola en la región. Los objetivos específicos incluyen identificar las etapas clave de la cadena logística, evaluar la eficiencia de los procesos actuales y diseñar estrategias de optimización. La metodología propuesta utiliza un enfoque mixto que combina técnicas cualitativas y cuantitativas, incluyendo encuestas a empresas del sector y análisis de datos operacionales. Las conclusiones resaltan la importancia de implementar mejoras estratégicas para resolver las ineficiencias detectadas y potenciar el rendimiento del sector avícola.

Influencia de la inteligencia artificial en la arquitectura organizacional en pymes de Cúcuta estableciendo la relación entre los beneficios y riesgos de su aplicación.

Rojas Contreras, Javier Adolfo | 2024

La inteligencia artificial se ha convertido en un factor importante en las organizaciones y en el mundo laboral, por lo que se considera que en la actualidad las organizaciones deben estar preparadas para actualizar sus procesos involucrando la aplicación de la IA y así lograr abordar los cambios tecnológicos que se avecinan. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo busca la influencia que tiene la Inteligencia Artificial (IA) en la arquitectura organizacional de las Pimes en la ciudad de Cúcuta. Utilizando una metodología descriptiva, se profundizará en la percepción organizacional hacia la IA, sus aplicaciones y sus riesgos, también se realizará una descripción de los impactos que tiene el uso de herramientas tecnológicas autónomas en elementos claves de una Pime. Encontrar el impacto positivo en los empleados convirtiéndose esto en eficiencia para las compañías. Se realizará una compilación de datos ya investigados, así como la aplicación de entrevistas con el fin de dar a conocer por qué las empresas deciden implementar la IA en sus procesos, productos y servicios, adicional, identificar qué comportamientos puede generar la inteligencia artificial al interior de una empresa y sus empleados y así determinar cuáles son los procesos de transición organizacional que se requieren en las empresas para poder implementarla efectivamente. Los resultados obtenidos muestran el impacto que genera el uso de esta tecnología en las diferentes áreas de la empresa y el desarrollo que puede presentar en un futuro cercano según la percepción de las personas directamente involucradas.

Impacto de los equipos de alta dirección en la gestión de las cooperativas en Norte de Santander

Romero Carrillo, Walter Emilio | 2024

La presente investigación se centra en analizar la influencia y características de los equipos de alta dirección en la gestión de cooperativas en Norte de Santander. Se examinan diez indicadores clave: generación de excedentes, crecimiento patrimonial, nivel de endeudamiento, razón de solvencia, rentabilidad, crecimiento de cartera, rotación del activo, solvencia económica, solidez y satisfacción del cliente. El objetivo es comprender cómo estos factores inciden en el desempeño y sostenibilidad de las cooperativas en la región. La metodología utilizada adopta un enfoque cuantitativo, mediante encuestas aplicadas a miembros directivos de cooperativas seleccionadas. A través de este análisis, se busca explorar las relaciones y correlaciones entre las características de los equipos de alta dirección y los indicadores financieros, proporcionando una visión integral de la dinámica cooperativa en este contexto específico. Este estudio no solo enriquecerá el entendimiento teórico de la gestión cooperativa, sino que también ofrecerá recomendaciones prácticas para mejorar la toma de decisiones y el rendimiento de estas organizaciones en Norte de Santander.

Experiencias, trayectorias y empoderamiento de mujeres universitarias emprendedoras de la universidad Francisco de Paula Santander, Cúcuta

Malpica Pabón, Luz Amparo | 2024

Este estudio investiga la participación de mujeres universitarias en el emprendimiento en la Universidad Francisco de Paula Santander de Cúcuta. Se centra en conocer sus visiones, experiencias y trayectorias, así como en identificar áreas de empoderamiento y diseñar un acompañamiento institucional para fomentar sus emprendimientos. El trabajo se desarrolló en cuatro etapas. Primero, se analizó la percepción de las mujeres sobre el emprendimiento femenino y se revisó la normativa legal y los desafíos que enfrentan en Colombia. En la segunda etapa, a través de entrevistas, se recopilaron experiencias sobre cómo han superado obstáculos y han desarrollado sus negocios. La tercera etapa se enfocó en identificar áreas de empoderamiento, resaltando la necesidad de mayor capacitación en emprendimiento dentro de las universidades. Finalmente, se propuso una ruta de acompañamiento institucional que ofrece apoyo integral para ayudar a las estudiantes a desarrollar sus ideas de negocio. Los hallazgos indican que, a pesar de los retos, muchas mujeres universitarias tienen la capacidad y el deseo de emprender. Sin embargo, es esencial que reciban el apoyo necesario de la universidad y el Estado para superar barreras sociales y económicas y potenciar su desarrollo empresarial.

Relación de las prácticas de RSE con el buen nombre corporativo desde la perspectiva del cliente en las pymes del sector servicios financieros de la ciudad de Cúcuta

Osorio Mogollón, Jonathan Ferney | 2024

La investigación se centra en analizar cómo las prácticas de responsabilidad social empresarial (RSE) influyen en la reputación corporativa (RC) desde el punto de vista de los clientes en las PYMES del sector financiero de Cúcuta. Este estudio se realizó con un enfoque cuantitativo, utilizando un método inductivo y emergente para entender la competitividad de estas PYMES. Los resultados muestran que el 80% de las personas en Colombia utilizan servicios financieros de PYMES en Cúcuta y el 83% considera que la RSE es crucial para alcanzar metas y resolver problemas sociales. Las conclusiones destacan una relación positiva entre las prácticas de RSE y la percepción de una buena reputación corporativa, subrayando la importancia que los clientes dan a las empresas que se preocupan por la comunidad, el medio ambiente y sus empleados, mejorando así la imagen y reputación de las empresas del sector financiero.

Influencia del marketing ecológico en el rendimiento sostenible de la IPS radiología intervencionista ecoimagen en la ciudad de Cúcuta

Chaustre Rico, Iliam José | 2024

El estudio investiga cómo el marketing ecológico impacta en la sostenibilidad de ECOIMAGEN, una institución de salud en Cúcuta dedicada a la radiología. La organización enfrenta desafíos ambientales debido a su alto consumo de recursos y generación de residuos. Para abordar estos problemas, ECOIMAGEN ha implementado prácticas sostenibles, como el uso de paneles solares y la gestión eficiente de agua y energía, logrando una reducción del 60% en costos energéticos. El estudio utiliza un enfoque cualitativo a través de entrevistas y observación para evaluar la efectividad de estas prácticas en la imagen y competitividad de la institución. Los resultados indican que el marketing ecológico no solo mejora la percepción de la empresa, sino que también atrae a clientes conscientes de la sostenibilidad y fortalece el compromiso del personal con las prácticas ambientales. En conclusión, el marketing ecológico no solo cumple con normativas ambientales, sino que aporta una ventaja competitiva significativa al mejorar la sostenibilidad económica y ambiental de la institución.

Impacto de los asentamientos informales en la ciudad de Cúcuta, Colombia, generados por la migración venezolana, en el contexto de la expansión urbana y la escasez de recursos

Rojas Ramírez, Edwin Alexander | 2024

La cuestión de los asentamientos informales representa un desafío clave no sólo en Cúcuta, sino también en todo el mundo. Un análisis de las políticas de mejora de los asentamientos informales muestra que los gobiernos han dejado de lado las políticas de erradicación para adoptar políticas de provisión, facilitación y participación. Uno de los principales impulsores de la expansión urbana en Cúcuta ha sido la afluencia masiva de migrantes venezolanos desde la crisis en Venezuela. Esta migración ha incrementado significativamente la demanda de vivienda y servicios, provocando la expansión de barrios y la creación de asentamientos informales. El estudio presenta una metodología mixta en la se analizó el impacto de los asentamientos informales en la ciudad, generados por la migración venezolana, en el contexto de la expansión urbana y la escasez de recursos. La muestra, no probabilística por conveniencia, fue de 100 personas que cumplían ciertos criterios de selección. La empleabilidad de un instrumento de datos tipo Likert permitió medir la percepción de las personas sobre este fenómeno a través de 16 ítems y 4 dimensiones que son: Expansión urbana, gestión de recursos, calidad de vida y aspectos socioeconómicos. Se identificaron los mecanismos de colaboración aplicables a nivel nacional y local, y su resultado esperado. Finalmente, se plantea una estrategia desarrollada mediante casos de éxito que se fundamenta en la aplicabilidad del ODS 11 “Ciudades y comunidades sostenibles”.