Envíos recientes

ADD. Maestría en Gerencia de Empresas

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Propuesta de transformación digital para la gestión de los procesos de la vicerrectoría asistente de estudios de la universidad Francisco de Paula Santander

| 2023

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (en adelante TICs) son fundamentales para el crecimiento empresarial, permitiendo agilizar, optimizar, adaptar y/o renovar las actividades operativas que apoyan la visión y misión institucional de las empresas. La Universidad Francisco de Paula Santander (UFPS) ante los cambios inmersos en este contexto se permite a través de esta investigación proyectar una propuesta de transformación digital adecuada para las actividades operativas de la Vicerrectoría Asistente de Estudios como dependencia encargada de la coordinación y apoyo de los procesos de Gestión Estudiantil. Esta propuesta de transformación digital es una propuesta pertinente, sustentada en aspectos de liderazgo, cultura organizacional, digitalización y el contexto de las necesidades de la UFPS (estructuras, procedimientos, sensibilización del recurso humano, organización). Como resultado se espera una Vicerrectoría mucho más moderna y eficiente en cuanto a la atención en cada uno de los aspectos académicos de la comunidad universitaria y comunidad en general

“Análisis de incidencia de los modelos gerenciales en el desempeño exportador de las empresas productoras de arcilla y cerámica de la ciudad de Cúcuta y su área metropolitana”

Aragón González, Yoin Liddary | 2023

Este trabajo demuestra la aplicación de dos instrumentos de evaluación, el primero para definir el modelo gerencial de las empresas partiendo de la premisa de liderazgo y el segundo instrumento para definir el desempeño exportador, los cuales, son implementados en once empresas del sector arcilla y cerámica Cúcuta y su Área Metropolitana, cuya intención fue identificar los elementos determinantes de las variables y por consiguiente denotar si existen alguna incidencia entre ellas, para de tal manera proponer lineamientos de intervención. Se utilizó el paquete de análisis de complemento de datos de Excel y el software Jamovi 2.3.21. Como resultado principal se puede decir que no existe una incidencia fuerte del modelo gerencial sobre el desempeño exportador y viceversa. Por ende, la premisa principal es nula, a menos que la investigación y los instrumentos se expandan a otros sectores y tipos de organizaciones

Brechas de género y cultura organizacional para la construcción de organizaciones inclusivas en el sector educativo en la ciudad de Cúcuta.

Ibarra Silva, Alberto Alexander | 2023

La cultura organizacional y las brechas de género en el acceso de las mujeres a cargos de dirección en las instituciones educativas en Cúcuta Colombia, es relevante porque se ha reconocido que estudio de la relación entre las prácticas organizacionales y la cultura es importante para la implementación de programas de igualdad de género en organizaciones. Los resultados indican que las instituciones educativas de Cúcuta no están realizando los esfuerzos necesarios para fomentar la igualdad de género. Se requieren medidas para abordar esta situación y asegurar que todas las personas tengan las mismas oportunidades de éxito en el ámbito educativo, sin importar su género Los resultados de la investigación sugieren que las instituciones educativas de Cúcuta deben hace más para reducir las brechas de género. Igualmente, se puede extraer de los hallazgos que las instituciones educativas de Cúcuta deben continuar trabajando para garantizar que sus políticas y prácticas sean justas y equitativas para hombres y mujeres. Las instituciones educativas podrían mejorar su comunicación sobre sus esfuerzos para promover la igualdad a través de la publicación de informes, la participación en campañas de sensibilización y la formación de los docentes sobre cómo ahorrar ine actorontine do nonora

La meritocracia en la gestión del recurso humano en las secretarías de la gobernación del departamento Norte de Santander

Gómez Arias, Gladys Marina | 2023

El presente trabajo identifica la relación entre la meritocracia y la gestión del talento humano en las secretarias de la Gobernación del Departamento Norte de Santander, el estudio está fundamentado en antecedentes investigativos, teorías y postulados de diversos autores y finaliza con una propuesta de buenas prácticas que permitan optimizar la gestión estratégica del talento humano en las secretarias de la Gobernación del Departamento Norte de Santander

Estudio del incremento de la productividad y su impacto socioeconómico y ambiental en la planta extractora aceites y grasas del Catatumbo s.a.s.

Mendoza Camacho, Juan Carlos | 2023

En este proyecto se determinaron los factores que afectan la productividad del proceso de extracción de aceite de palma en la planta extractora AGC, seguidamente se diseñaron propuestas que mejoraran el proceso de extracción de aceite a fin de incrementar la productividad en la planta, posteriormente se estableció el perfil de los indicadores que permitan medir la productividad en la planta y finalmente se establecieron resultados de medición de impacto social, económico y ambiental.

Direccionamiento estratégico y competitividad de las pymes del sector calzado en el municipio de san José de Cúcuta

Calderón Contreras, Maria del Mar | 2023

Este proyecto se basó en el direccionamiento estratégico y competitividad de las PYMES del sector calzado en el municipio de San José de Cúcuta. Para ello, se abordó una investigación bajo el paradigma cuantitativo tipo descriptiva. La información se obtuvo mediante la aplicación de las matrices FODA, MPC, PEEA y la encuesta. La población y muestra estuvo conformada por 10 empresas entre pequeñas y medianas, ubicadas en el municipio de San José de Cúcuta. Se logró examinar la revisión teórica de los elementos del direccionamiento estratégico y los factores asociados a la competitividad de las PYMES. Posteriormente, se realizó el diagnóstico de las prácticas actuales identificando los elementos críticos del direccionamiento estratégico. Finalmente, se diseñó una propuesta de intervención a los elementos críticos gerenciales para fortalecer la competitividad

Propuesta para fomentar el desarrollo profesional y ocupacional de los profesionales de la región mediante la creación de una entidad de economía solidaria en el municipio de san José de Cúcuta.

Pérez Antolínez, Edgar René | 2023

El proyecto de este estudio que se ejecutó está relacionado con el desarrollo de una propuesta en cómo Fomentar el desarrollo profesional y ocupacional de los profesionales en condición de desempleo mediante el diseño de una Entidad de Economía Solidaria en el Municipio de San José de Cúcuta. Esta investigación está basada en promover el crecimiento profesional y ocupacional en los profesionales de nuestra región y sus alrededores, teniendo en cuenta la importancia de conformar un grupo de personas interesadas en contribuir con sus competencias en la creación de una entidad de economía solidaria que les permita dar aprovechamiento a las habilidades, destrezas y demás talentos que reúna cada uno, facilitando de esta forma, la labor de constituir una organización que les permita el crecimiento social y económico para la amortización de obligaciones y el perfeccionamiento de la comodidad de las condiciones de vida. El fenómeno a investigar se relaciona primero que todo, al cierre de la frontera con Venezuela que se presentó en agosto del año 2015, donde el municipio de Cúcuta y su área metropolitana, se ha visto afectado, debido a que muchos profesionales que laboraban allí quedaron desempleados, enmarcando más la situación económica del país, trayendo así el retorno de toda la población colombiana que residía en Venezuela, y fuera de esto, los mismos profesionales venezolanos que se encontraron en la situación de salir de su país, por la situación, agudizando más la problemática del desempleo. Sin embargo, es necesario mencionar que el desarrollo profesional y ocupacional en varios departamentos del país se han visto afectados exponencialmente con el aumento del desempleo, especialmente para la población joven, es decir, aquellas personas que acaban de ser egresados de universidades u otras instituciones de educación, los cuales no cuentan aún con experiencia suficiente para que las empresas permitan dar oportunidades de incursionar en el ámbito profesional, creando así la posibilidad de diseñar una organización solidaria sin fines lucrativos que permita el fomento del crecimiento profesional y ocupacional de la población que se ha relacionado directamente con la afectación del desempleo y la escasez de proporciones en el mundo profesional debido a los factores socioeconómicos del territorio

Análisis de la cadena de valor, del sector frutícola del banano para el desarrollo económico del municipio de Lourdes, Norte de Santander

Cárdenas Contreras, Loren Piedad | 2023

La producción de banano dentro del sector frutícola hace parte de un importante eslabónde la economía del municipio de Norte de Santander, dada la vocación agrícola del municipio. De esta manera se está realizando un proyecto de investigación cuyo propósito es analizar los agentes de la cadena de valor del banano, del sector frutícola, para el desarrollo económico del municipio de Lourdes, Norte de Santander. Para la realización de este mismo se plantean los siguientes objetivos específicos: Examinar los aportes teóricos asociados a los eslabones de la cadena de valor y su relación con el desarrollo económico a partir de la revisión de la literatura; realizar el diagnóstico del estado actual de la cadena de valor del banano del sector frutícola, en el municipio de Lourdes y su contribución al desarrollo económico; establecer los factores determinantespara el desarrollo de la cadena de valor del banano que inciden en el crecimiento económico en el Municipio de Lourdes; y proponer la estructura de la cadena de valor delbanano, lineamientos, estrategias o factores, que aseguran su viabilidad para el desarrollo económico del Municipio de Lourdes. La metodología de la investigación es cuantitativa, a partir de datos de producción, comercialización y comportamiento de dichosubsector, con un estudio descriptivo y la realización de encuestas a las asociaciones del municipio. Los primeros resultados encontrados son los siguientes: identificamos que se articulan de manera lógica los actores principales en la cadena de valor, de tal manera que nos permitió encontrar y analizar los factores determinantes de las fortalezas, debilidades y potencialidades de la cadena y diseñar lineamientos técnicos y económicos que fortalecen el desarrollo económico y productivo del sector frutícola de Lourdes aportando a estrategias competitivas y organizacionales.

Influencia del marketing digital en la reactivación económica de las pymes comercializadoras de calzado de la ciudad de Cúcuta

Bermón Luna, Eddy Yesenia | 2023

El presente trabajo tiene como objetivo medir la influencia del marketing digital en la reactivación económica de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) del rubro comercialización de calzado en la ciudad de Cúcuta, Colombia. Para tal fin, se recurrirá a la investigación cuantitativa. El nivel de profundidad para abordar la problemática es de corte correlacional y el diseño es descriptivo. Como resultado del estudio se determina si el Marketing Digital es una influencia positiva o negativa en las variables financieras (ingresos y gastos de venta) del sector. Frente a una relación directa positiva, se vislumbra como investigación futura, el diseño de una ruta para implementar estrategias digitales que incrementen las ventas y reduzcan los costos operativos

Estudio correlacional entre las instituciones y organizaciones generadoras de conocimiento y la transferencia tecnológica a las empresas del clúster Nortic.

Cáceres Cáceres, Harnol Alexander | 2023

El fenómeno de la globalización ha impulsado a las empresas a desarrollar ventajas competitivas mediante procesos de innovación internos que se desprenden de la absorción de conocimientos de sus profesionales contratados y la aplicación de estos, sin embargo, se ha determinado que, para ser más efectivos, los conocimientos y tecnologías se pueden adquirir mediante partes externas, este proceso se le conoce como transferencia de tecnologías - TT. Frente a esta situación se propone llevar a cabo un estudio correlacional que indague en los procesos de transferencia de tecnología en las empresas que participan del Clúster NorTic, lo que permitirá entender cómo se llevan a cabo los procesos de TT y cuáles pueden ser los factores que limitan su efectividad en este sector específico.

La automatización industrial en la minería del carbón y su impacto socioeconómico y ambiental en el departamento Norte de Santander

Jaya Camacho, Roni Mauricio | 2023

En este proyecto se examinó la automatización industrial en los procesos de extracción que aplican en la minería del carbón y los indicadores para la medición del impacto socioeconómico y ambiental a partir de la revisión de la literatura, seguidamente se realizó el diagnóstico del estado de los procesos extracción de carbón mineral y su grado de automatización en las empresas dedicadas a la explotación del carbón en Norte de Santander, posteriormente se determinó el impacto socio económico y ambiental de los procesos actuales de extracción de carbón mineral en Norte de Santander y finalmente se planteó alternativas para la automatización industrial en los procesos de extracción de carbón mineral y su incidencia social, económica y ambiental en el departamento Norte de Santander.

Desarrollo de las inteligencias múltiples a través de práctica metodológicas activas

Martínez Garavito, Diana Marcela | 2023

El presente documento de maestría, buscó indagar los factores que intervienen en la lealtad de compra y calidad del servicio en la venta de productos para el sector agrícola, a través de la modalidad del proyecto de investigación. Así mismo, se referenció la lealtad de compra, observando un ámbito jurídico y constitucional, basados desde leyes, decretos, ordenanza, acuerdos y resoluciones que abarca la utilización de la calidad del servicio como medio o estrategia para la retención de clientes y hacer más competitivos a la empresa Impulsemillas. A través de distintas fuentes de información recopiladas sobre los indicadores propuestos, por medio de una entrevista diseñada por los antecedentes citados anteriormente, posterior a esto se aplicó una encuesta como instrumento de recolección en Google Doc. y después se utiliza el programa SPSS, el cual es un software de análisis estadístico, gestión de información ayudando a realizar gráficos, entre otras, gran apoyo para realizar la parte cuantitativa, los resultados arrojaron desde su punto de vista cuál ha sido la atención al cliente y el servicio al cliente, dando así desde una perspectiva diferente como es la calificación de la misma, por el hecho que algunos resultados sale positivos a los procesos trabajados por los colaboradores, el cual se encargaron de conseguir datos positivos en el manejo de sus productos, calidad y precios, cómo falencia en la entrega de información más acertada

Competencias gerenciales e inteligencia organizacional en el sector de la propiedad horizontal (Centros comerciales) en la ciudad de Cúcuta

Rojas Peñuela, Alfredo | 2023

Este proyecto se basó en las competencias gerenciales e inteligencia organizacional en el sector de la propiedad horizontal (centros comerciales) en la ciudad de Cúcuta. Para ello, se implementó una metodología bajo el método cuantitativo a nivel descriptivo. La información se obtuvo mediante una revisión documental y se aplicó el cuestionario. La población y muestra estuvo conformada por los 15 gerentes de los centros comerciales detallados en la ciudad de Cúcuta. Se lograron identificar las competencias gerenciales y los factores de inteligencia organizacional en el sector de la propiedad horizontal (centros comerciales) en la ciudad de Cúcuta. Con lo anterior, se estableció un plan de acción para optimizar a través de las competencias gerenciales y la inteligencia organizacional, la gestión gerencial del sector analizado en la ciudad.

Efectos de la cultura organizacional y su relación con la gestión del cambio en centrales eléctricas del Norte de Santander

Lizarazo Rivera, José Whittyhang | 2023

La presente investigación se desarrolló en la empresa Centrales Eléctricas de Norte de Santander (CENS S.A. E.S.P.), S propósito fue analizar los elementos determinantes de la cultura organizacional que impactan la gestión del cambio. Para ello se aplicó el instrumento de Daniel Denison denominado Denison Organizational Culture Survey, que permitió recopilar la información necesaria para proponer lineamientos de intervención. Se aplicó el modelo de consistencia interna para el análisis de fiabilidad y el método de dispersión simple para una mayor comprensión de los resultados. Se utilizó el paquete de análisis de complemento de datos de Excel y el software SPSS V. 21. Como resultado principal se puede decir que existe una fuerte cultura organizacional dentro de CENS la cual está motivada y predispuesta a la gestión del cambio. A medida que la cultura organizacional tiene una mayor influencia en los empleados, esta incide positivamente cuando se refleja una tendencia al cambio.

Creación de valor en la gestión financiera de las empresas del sector construcción, de edificaciones de viviendas en Cúcuta para los años 2015-2020

Torres Caballero, Luis Brhayan | 2023

El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad determinar la creación de valor en la gestión financiera de las empresas del sector construcción, de Cúcuta para los años 2015- 2020, metodológicamente se apoya sobre un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y correlacional, con un diseño documental y de campo. Para la selección de la información se aplicó un muestreo probabilístico, obteniendo como muestra 287 empresas a las cuales se les aplica el instrumento. Se analizan los indicadores de creación de valor en las empresas seleccionadas y se caracteriza la gestión financiera para los años 2015 - 2020. Con estos datos, se establece la relación entre la creación de valor y la gestión financiera y se proponen estrategias que fomenten en las organizaciones del sector, construcción, edificaciones de viviendas la generación de valor empresarial.

La innovación como factor de competitividad de los emprendimientos en productos cárnicos en Cúcuta Norte de Santander

Cuellar Moreno, Nancy Lorena | 2023

Se analizó la creación, relanzamiento de nuevos negocios o emprendimientos que permitieron atender necesidades o aprovechar oportunidades detectadas en la población que promueven la creación de empleo, lo cual se traduce en mejor calidad de vida, para las partes involucradas y contribuye a generar valor a la economía. Desde la perspectiva social, el estudio puede aportar evidencia que sea considerada en la generación de programas, planes y proyectos por parte de organizaciones públicas o privadas para fomentar el emprendimiento y contribuir a minimizar el impacto del empleo en las variables sociales de la región. Entre estas capacidades se encuentra la gestión de los recursos que permitan optimizar y mantener la popularidad de la empresa, así como el esfuerzo de marketing para mantener el posicionamiento de imagen en el mercado.

La gerencia estratégica y su relación con la sostenibilidad minera carbonífera en Norte de Santander

Guerrero Castiblanco, Carlos Felipe | 2022

Esta investigación se evalúa la relación existente entre la gerencia estratégica y la sostenibilidad minera carbonífera de Norte de Santander. Se utiliza una metodología con enfoque cuantitativo siguiendo el procesamiento de datos del modelo DEMATEL. En los resultados se identifica teóricamente la relación que existe entre la gerencia estratégica y los componentes de la Minería Sostenible (MS), para luego realizar un diagnóstico del ambiente interno y externo de las empresas mineras del departamento y se compara con los componentes de minería sostenible. A partir de esto, se establece el grado de apropiación de estos elementos de sostenibilidad desde la dirección de las empresas, como insumo para plantear el direccionamiento estratégico que permita asegurar el desarrollo minero a largo plazo en la explotación de carbón del departamento Norte de Santander.

Emprendimientos de ecoturismo como alternativas de desarrollo sostenible y de competitividad en Norte de Santander

Silva Rincón, Julio Cesar | 2023

La presente indagación tuvo la finalidad de "analizar los emprendimientos de ecoturismo como alternativas de desarrollo sostenible y de competitividad en Norte de Santander". En el cual, empleó una metodología descriptiva- mixta, tomando como población el departamento de Norte de Santander, en cuanto a los emprendimientos ecoturísticos; seleccionando para la muestra a las 40 alcaldías y 8 expertos sobre ecoturismo del departamento. Obteniendo como resultados, primero, que, de acuerdo a los ocho expertos del turismo, se dio conocer las respuestas a la entrevista semiestructuradas, la cual, destacó factores económicos, sociales, ambientales e institucionales, los cuales, se deben tener en cuenta en los emprendimientos para poder despegar el sector, siendo al mismo tiempo competitivos de manera sostenible y un ecosistema innovador. El segundo objetivo, los participantes expusieron que, simplemente se caracteriza por una amplia adaptabilidad y poca ganancia; esto significa que, el desarrollo turístico de las empresas de ecoturismo es aún muy limitado, lo que es un obstáculo para su éxito, debido que, genera los mayores ingresos y efectos multiplicadores. Por otra parte, la mayoría son negocios Informales es decir desarrollan actividades sin registro y reconocimiento jurídico, donde fue evidente que se debe establecer las líneas de actuación estratégicas para lo cual se basan en aspectos políticos, sostenibilidad, marketing, socialización e inclusión. Finalmente, enmarcado en el objetivo cuatro, se presentó un plan de acción; a partir de los resultados de los diagnósticos turísticos se inician acciones estratégicas, teniendo en cuenta los aspectos políticos. Se concluyó que, para los negocios ecoturísticos es importante la seguridad urbana y ambiental; y, aspectos del desarrollo sostenible, incluida la educación ambiental, para proteger los recursos naturales y culturales.

La rentabilidad económica en la auto sostenibilidad financiera de la unidad de servicios públicos (USP) en municipios de sexta categoría en Norte de Santander

Mendez Ochoa, Mónica Dayanna | 2023

Este proyecto se basó en el análisis de la rentabilidad económica en la autosostenibilidad financiera de la unidad de servicios públicos (USP) en municipios de sexta categoría en Norte de Santander. En este sentido, se implementó una investigación explicativa, donde la información se obtuvo mediante datos de la encuesta nacional de hogares - DANE y datos de estratificación socioeconómica de los hogares en los municipios objeto de estudio. La población y muestra estuvo conformada por treinta y seis (36) municipios de Norte de Santander. Se logró caracterizar teóricamente en materia de rentabilidad económica y autosostenibilidad financiera la relación desde la operatividad de las unidades de servicios públicos en municipios de sexta categoría. Posteriormente, se determinaron los indicadores financieros, identificando las variables críticas que impactaron la autosostenibilidad financiera de las unidades de servicios públicos en los municipios de sexta categoría del departamento.

Relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral docente en instituciones educativas privadas del nivel de secundaria en la ciudad de Cúcuta

Andrade Reyes, Luz Marina | 2023

Esta investigación tuvo la finalidad de "Analizar el clima organizacional y el desempeño laboral docente de una institución educativa privada de secundaria en la ciudad de Cúcuta para el establecimiento de una propuesta de valor", para lo cual, se desempeñó una técnica metodológica descriptiva correlacional, basada en los métodos cuantitativos de encuesta y revisión documental. Para lograr dicho cometido, se evaluaron las relaciones existentes entre las dimensiones del clima organizacional y el desempeño laboral docente de la institución educativa privada del nivel de secundaria, donde se exploró el problema que dio origen a la indagación. Posteriormente, se discuten los resultados de la investigación; en donde se hace referencia al contexto en el que se realizó el estudio y las personas involucradas en el mismo. Se presentaron e interpretaron las gráficas y tablas, finalizando con un análisis de cada estudio; donde muestran que, el clima organizacional no favorece el desempeño laboral, la motivación e identificación de los cambios necesarios para optimizar las operaciones y estimular el sentimiento de pertenencia de los docentes. Tras los análisis, se presentaron las conclusiones y recomendaciones del estudio, donde se exponen otras acciones para mejorar el clima organizacional y el desempeño laboral de los docentes