Mostrar el registro sencillo del ítem

Influencia de la inteligencia artificial en la arquitectura organizacional en pymes de Cúcuta estableciendo la relación entre los beneficios y riesgos de su aplicación.

dc.contributor.advisorChacón, Gloria Nury
dc.contributor.authorRojas Contreras, Javier Adolfo
dc.date.accessioned2025-04-22T00:07:48Z
dc.date.available2025-04-22T00:07:48Z
dc.date.issued2024
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/9378
dc.description.abstractLa inteligencia artificial se ha convertido en un factor importante en las organizaciones y en el mundo laboral, por lo que se considera que en la actualidad las organizaciones deben estar preparadas para actualizar sus procesos involucrando la aplicación de la IA y así lograr abordar los cambios tecnológicos que se avecinan. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo busca la influencia que tiene la Inteligencia Artificial (IA) en la arquitectura organizacional de las Pimes en la ciudad de Cúcuta. Utilizando una metodología descriptiva, se profundizará en la percepción organizacional hacia la IA, sus aplicaciones y sus riesgos, también se realizará una descripción de los impactos que tiene el uso de herramientas tecnológicas autónomas en elementos claves de una Pime. Encontrar el impacto positivo en los empleados convirtiéndose esto en eficiencia para las compañías. Se realizará una compilación de datos ya investigados, así como la aplicación de entrevistas con el fin de dar a conocer por qué las empresas deciden implementar la IA en sus procesos, productos y servicios, adicional, identificar qué comportamientos puede generar la inteligencia artificial al interior de una empresa y sus empleados y así determinar cuáles son los procesos de transición organizacional que se requieren en las empresas para poder implementarla efectivamente. Los resultados obtenidos muestran el impacto que genera el uso de esta tecnología en las diferentes áreas de la empresa y el desarrollo que puede presentar en un futuro cercano según la percepción de las personas directamente involucradas.spa
dc.description.tableofcontentsResumen ______________________________________________________________ 5 Abstract _______________________________________________________________ 6 Lista de Figuras ________________________________________________________ 10 Lista de Tablas ________________________________________________________ 11 Introducción __________________________________________________________ 12 1.2 1.3 1.4 1.4.1 1.4.2 1.5 El problema de investigación ______________________________________ 19 Planteamiento del problema _________________________________________ 19 Formulación del problema __________________________________________ 22 Sistematización del problema ________________________________________ 24 Objetivo General ________________________________________________ 24 Objetivos específicos_____________________________________________ 24 Justificación _____________________________________________________ 24 Marco de referencia ______________________________________________ 26 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 Antecedentes _____________________________________________________ 26 Marco Teórico ____________________________________________________ 30 Estado del Arte ___________________________________________________ 42 Marco Conceptual _________________________________________________ 44 Marco Espacial ___________________________________________________ 45 Marco Temporal __________________________________________________ 46 8 Marco Metodológico _____________________________________________ 46 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 4.1 4.2 4.3 5.1 5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.1.4 5.1.5 5.1.6 Tipo de estudio ___________________________________________________ 46 Método de Investigación ____________________________________________ 46 Variables ________________________________________________________ 47 Población________________________________________________________ 48 Muestra _________________________________________________________ 48 Fuentes y técnicas para la recolección de información _____________________ 48 Tratamiento de la información _______________________________________ 49 Inteligencia artificial y su relación con el entorno laboral ________________ 50 ¿Qué es la Inteligencia Artificial?_____________________________________ 50 Los avances de la Inteligencia Artificial ________________________________ 52 Técnicas para la vinculación de la Inteligencia Artificial en las organizaciones _ 54 Efecto de la inteligencia artificial ___________________________________ 69 Variables del foco de investigación ___________________________________ 69 Percepción del trabajador _________________________________________ 70 Creación de nuevos empleos _______________________________________ 71 Crecimiento Económico: __________________________________________ 72 Productividad empresarial: ________________________________________ 72 Uso de la robótica _______________________________________________ 73 Innovación: ____________________________________________________ 74 5.1.7 9 Inversión en la IA: _______________________________________________ 74 5.1.8 5.2 5.2.1 5.2.2 5.2.3 Capacitación acerca de la IA _______________________________________ 76 Efectos generados por la IA en las empresas ____________________________ 77 Automatización de tareas repetitivas: ________________________________ 77 Mejoras en la experiencia del cliente: ________________________________ 78 Gestión de talento humano ________________________________________ 78 5.2.4 Marketing y publicidad _____________________________________________ 79 5.3 ¿Cómo ayuda la inteligencia artificial a las empresas? ____________________ 80 Percepción de la implementación de la inteligencia artificial en las organizaciones_____________________________________________________________ 81 6.1 6.2 6.3 Análisis Cualitativo ________________________________________________ 81 Resultados _______________________________________________________ 88 Pautas mínimas que permiten la vinculación de la inteligencia artificial desde el uso adecuado de las Tics en las empresas __________________________________________ 90 6.4 Pautas a tener en cuenta para la vinculación de la IA en las organizaciones __________ 90 Conclusiones __________________________________________________________ 92 Recomendaciones ______________________________________________________ 95 Bibliografía ___________________________________________________________ 98 Anexos _____________________________________________________________ 106spa
dc.format.extent107 páginas. ilustraciones, (Trabajo completo) 1.286 KBspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Francisco de Paula Santanderspa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santander, 2024spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/spa
dc.sourcehttps://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=7fa7a3e92c4148ea5cfe93c95dabffa9spa
dc.titleInfluencia de la inteligencia artificial en la arquitectura organizacional en pymes de Cúcuta estableciendo la relación entre los beneficios y riesgos de su aplicación.spa
dc.typeTrabajo de grado - Maestríaspa
dcterms.referencesArias, F. (2006) El proyecto de investigación a la metodología de investigación. Venezuela Epísteme.spa
dcterms.referencesAUTM, (2020). Academic Tecnology Transfer in Numbers. FY20-Infographic.pdf (autm.net)spa
dcterms.referencesBerbegal Mirabent (2017). La sociedad del conocimiento y el impacto económico de las universidades. Universitat Politècnica de Catalunya. La sociedad del conocimiento y el impacto económico de las universidades - Universidad, sí (universidadsi.es)spa
dcterms.referencesBanda, H. (2012). Inteligencia Artificial Principios y Valores. https://www.researchgate.net/publication/262487459_Inteligencia_Artificial_Principios_ y_Aplicacionesspa
dcterms.referencesBenítez, R., Escudero, G., Kanaan, S., & Rodó, D. M. (2014). Inteligencia artificial avanzada. Editorial UOC. https://books.google.es/books?id=eT7ABAAAQBAJspa
dcterms.referencesBrito, P., & Carmita, V. (2019). Reflexiones sobre posibles conflictos entre la inteligencia artificial y el futuro de la sociedad.spa
dcterms.referencesBryson, J. J. (2015). La última década y el futuro del impacto de la IA en la sociedad. 35. Burkhardt, R., Hohn, N., & Wigley, C. (2019). Hacia una inteligenica responsable en las organizaciones.spa
dcterms.referencesCaice, K. (2015). Cibernética e inteligencia artificial. https://www.academia.edu/7908741/inteligencia_artificial_informespa
dcterms.referencesCamargo M., Morel L., Lhoste P. (2021) Progressive University Technology Transfer of In- novation Capabilities to SMEs: An Active and Modular Educational Partnership. In: Mietzner D., Schultz C. (eds) New Perspectives in Technology Transfer. FGF Studies in Small Busi- ness and Entrepreneurship. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-030-61477- 5_11spa
dcterms.referencesCampines, M. (2020). Inteligencia artificial en modelos gerencales . ResearchGate. Obtenido de https://www.researchgate.net/publication/346439925_Inteligencia_Artificial_En_Modelos _Gerencialesspa
dcterms.referencesChiavenato, I. (2000). Administración de Recursos humanos . Colombia: Mc Graw Hill.spa
dcterms.referencesCross, S. E. and Walker, E. (1994) Dart: Applying knowledge based planning and scheduling to crisis action planning. In Zweben, M and Fox, M.S. (Eds.), Intelligent Scheduling, pp. 711-729. Morgan Kaufmann, San Mateo, California.spa
dcterms.referencesDonneys González, Federico, & Blanco Campins, Blanca. (2016). La transferencia de tecnología en universidades colombianas. Economía y Desarrollo, 157(2), 182-198. Recuperado en de marzo de 26 2022, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S025285842016000200013&lng=es&tlng=es.spa
dcterms.referencesDubickis M, Gaile-Sarkane E. Factores que influyen en la transferencia de tecnología en las empresas de las economías emergentes. Ciencia, Tecnología y Sociedad. 2021;26(2):242-271. doi:10.1177/09717218211005615spa
dcterms.referencesDepartamento Nacional de Planeación – DNP, (2020). Índice Departamental de Innovación para Colombia. https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Desarrollo%20Empresarial/IDIC- 2020.pdfspa
dcterms.referencesEuropean Commission. High-Level Expert Group on Artificial Intelligence. AI-HLEG. (2019a). A Definition of AI: Main Capabilities and Disciplines. Retrieved from https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/definition-artificial-intelligencemaincapabilities-and-scientific-disciplinesspa
dcterms.referencesEspinosa Rodríguez, R., & Castrillo-Guerra, L. B. (2019). Prospective of the integration of colombian and venezuelan universities of the border region for/Prospectiva de la integra- ción de universidades colombianas y venezolanas de región de frontera para la transferencia de conocimiento e innovación tecnológica. Revista Encuentros, 17(02). https://doi.org/10.15665/encuent.v17i02.2073spa
dcterms.referencesFeigenbaum, E. A. (1977). THE ART OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE: I. THEMES AND CASE STUDIES OF KNOWLEDGE ENGINEERING. California. Obtenido de https://stacks.stanford.edu/file/druid:bg342cm2034/bg342cm2034.pdfspa
dcterms.referencesGarcía, A. (2012). Inteligencia artificial: Fundamentos, práctica y aplicaciones. RC Librosspa
dcterms.referencesGarcía Herrera, July Lorena (2020) Inteligencia artificial en las organizaciones, Universidad Militar Nueva Granada, Facultad de Ciencias Económicas.spa
dcterms.referencesGarcía Mogollón, Javier Mauricio, Gualdrón Guerrero, Carlos Andrés, & Bolívar León, Ra- fael. (2013). Diseño de un modelo de transferencia Universidad-Empresa, para la I+D generado por grupos de investigación de la Universidad de Pamplona. Revista EAN, (74), 106-119. Retrieved January 28, 2022, from http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S012081602013000100008&lng=en&tlng=es.spa
dcterms.referencesGOMES ROMEU. Análisis de datos en la investigación. En: Investigación social. Buenos Aires: Lugar editorial S., 2003. 60 p.spa
dcterms.referencesGoodman, D. and Keene, R. (1997) Man versus Machine: Kasparov versus Deep Blue. H3 Publications, Cambridge, Massachusetts.spa
dcterms.referencesHarold Koontz, Heinz Weihrich & Mark Cannice (2004). Administración una perspectiva global y empresarial, McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES S.A ISBN 978-607-15-0759-4spa
dcterms.referencesHeckerman,D. (1991). Probabilistic Similarity Networks. MIT Press, Cambridge, Massachusetts.spa
dcterms.referencesHu, Y. F., Hou, J. L., & Chien, C. F. (2019). A UNISON framework for knowledge manage- ment of university–industry collaboration and an illustration. Computers & Industrial Engineering, 129, 31–43. https://doi.org/10.1016/j.cie.2018.12.072spa
dcterms.referencesJiménez, A. (2016). Relaciones universidad-empresa: Hacia una productividad basada en innovación. Gestión y Tendencias, 2(1), 7 – 10spa
dcterms.referencesIglesias, A. (2016). La historia de la inteligencia artificial: Desde los orígenes hasta hoy. Ticbeat.spa
dcterms.referencesJulio Cesar Ponce Gallegos, A. T. (2014). Inteligencia Artificial. Proyecto LATIn, 223.spa
dcterms.referencesJohn McCarthy, Marvin L. Minsky, N. Rochester y Claude E. Shannon. (31 de 08 de 1955). A PROPOSAL FOR THE DARTMOUTH SUMMER RESEARCH PROJECT ON ARTIFICIAL INTELLIGENCE. Obtenido de http://wwwformal.stanford.edu/jmc/history/dartmouth/dartmouth.htmlspa
dcterms.referencesJohn McCarthy, From here to human-level AI, Artificial Intelligence, Volume 171, Issue 18, 2007, Pages 1174-1182, ISSN 0004-3702, https://doi.org/10.1016/j.artint.2007.10.009. (https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0004370207001476)spa
dcterms.referencesJonsson, A., Morris, P., Muscettola, N., Raja, K., and Smith, B. (2000) Planning in interplanetary space: Theory and practice. In Proceedings of the 5th internacional Conference on Artificial Inteligence Planning Systems (AIPS-00), pp. 117-186, Breckenridge, Colorado. AAAI Press.spa
dcterms.referencesJosep M. Roig-Fusté. (2018). INTELIGENCIA ARTIFICIAL, INVESTIGACIÓN Y SIMULACIÓN. En J. M. Roig-Fusté, La informática aplicada a la psicología (pág. 88).spa
dcterms.referencesLópez, Javier & Jordá-Borrell, Rosa & Cabrera, Gustavo Antonio. (2015). Application of a regression model to a technology transfer conducts of andalousian aerospace cluster. Re- vista de Estudios Regionales. 103. 189-220.spa
dcterms.referencesManuel Fernández-Ríos, José C. Sánchez. Edition, illustrated. Publisher, Ediciones Díaz de Santos, 1997. ISBN, 8479783125, 9788479783129. Length, 376 pagesspa
dcterms.referencesMatej Hochel y Emilio Gómez Milán. (2018). la inteligencia artificial. Obtenido de https://www.ugr.es/~setchift/docs/conciencia_capitulo_2.pdfspa
dcterms.referencesMartínez Fajardo, C. E. (2000). Arquitectura y rediseño organizacional. INNOVAR, 1.spa
dcterms.referencesMedina Delgado, (2018). Modelo de Transferencia Tecnologica para la competitividad de las medianas empresas. Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacin. Doctorado en Ciencias – Gerencia.spa
dcterms.referencesMéndez, C., Herrera, M., Toriz, A., & González, M. (2016). Estudio De La Brecha Empre- sarioInvestigador. La Percepción Del Investigador. European Scientific Journal, 12(28), 109-125. Doi: http://dx.doi.org/10.19044/esj.2016.v12n28p10spa
dcterms.referencesObservatorio de Ciencia y Tecnología – OcyT, (2020). Informe de Indicadores de CTeI 2020. Cultura en Ciencia, Tecnología e Innovación. https://ocyt.org.co/indicadores- ctei2020.ocyt.org.co/Informe%20Indicadores%20CTeI%202020%20v1.pdfspa
dcterms.referencesNagasaka & Mavaahebi. (2013).spa
dcterms.referencesPardo Angie, Cañon Zaida y Téllez Juliana (2020) Fundación Universitaria del Área Andina, Bogotá Colombia, Efectos de la Inteligencia Artificial en las Empresas.spa
dcterms.referencesParisi, Lobos & Asencio. (2018).spa
dcterms.referencesPérez, E., & Rojas, D. (2019). Impacto de la inteligencia artificial en las empresas con un enfoque global. Quevedo: Universidad Peruana de ciencias Aplicadas. Obtenido de https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/handle/10757/628123/P%C3%A9rezL_ E.pdf?sequence=3spa
dcterms.referencesPineda, M. (2017). Inteligencia Artificial y Modelos de Comunicación Artificial Intelligence and Communication Models Inteligência Artificial e Modelos de Comunicação. 21. http://revistas.comunicacionudlh.edu.ec/index.php/rypspa
dcterms.referencesPorter, M. E. (1997), Estrategia Competitiva: Técnica para el Análisis de los Sectores Industriales y de la Competencia, Edit. CECSA, 24ª ed., México.spa
dcterms.referencesPorter, M. (1985). La ventaja competitiva según Michael Porter. Web y Empresas, Administración, Ingeniería, Gestión y mucho másspa
dcterms.referencesPurdy, M., & Daugherty, P. (2016). Inteligencia Artificial, El Futuro Del Crecimiento. 27spa
dcterms.referencesRamírez Zambrano, J. (2019.). Evaluación de la pertinencia del plan estratégico de cien- cia, tecnología e innovación de Norte de Santander (PEDECTI 2014-2024). Bogotá: Univer- sidad Externado de Colombia, 2019.spa
dcterms.referencesRodríguez, P. R. (2018). Inteligencia artificial: Cómo cambiará el mundo (y tu vida). Grupo Planetaspa
dcterms.referencesRouhiainen, L. (2019). Inteligencia artificial para empresas. Copyright. https://libro.ai/wpcontent/uploads/2019/02/Informe_AI_2019.pdfspa
dcterms.referencesRauch-Hindin, W. B. (1989). Aplicaciones de la inteligencia artificial en la actividad empresarial, la ciencia y la industria. Ediciones Díaz de Santosspa
dcterms.referencesSarmientos Suarez, (2021). Determinantes de la Transferencia Tecnológica Universitaria en Colombia a partir de la teoría de recursos y las capacidades. Universidad Pontificia Bolivariana. Doctorado en Gestión de la Tecnología e Innovaciónspa
dcterms.referencesSánchez, L. N. (2015). Implicaciones, uso y resultados de las TIC en educación primaria. Estudio cualitativo de un caso. EDUTEC. Revista Electrónica de Tecnología Educativa, 51, 1-11. Recuperado de: http://www.edutec.es/revista/index.php/edutec-e/article/view/581spa
dcterms.referencesSingh & Agrawal. (2013).spa
dcterms.referencesSistema Universitario de Investigación, (2013). Transferencia de Tecnología e Innovación. Universidad de Antioquia, Foro sobre Apropiación Social y Uso del Conocimiento 2011.spa
dcterms.referencesStartup Genome, (2021). University Funding an Indicator of Startup Success. Farshad Fahimi. https://startupgenome.com/articles/scaleup-founder-university-educationspa
dcterms.referencesStemberkova, R., Maresova, P., David, O. O., & Adeoye, F. (2020). Knowledge manage- ment model for effective technology transfer at universities. Industry and Higher Educa- tion, 35(6), 638–649. https://doi.org/10.1177/0950422220978046spa
dcterms.referencesTorres, M. (2019). Estrategia de inteligencia artificial: Cómo encontrar el enfoque correcto. https://www.techedgegroup.com/es/blog/estrategia-inteligencia-artificialenfoquecorrectospa
dcterms.referencesUPEL, Universidad Pedagógica Experimental Libertador (2008) Manual de normas y Procedimientos para la Promoción y difusión de la Investigaciónspa
dcterms.referencesVargas, C. (2019, mayo 21). Claves para implementar una estrategia de Inteligencia Artificial • Trycore. Trycore. https://trycore.co/transformacion-digital/implementar-estrategiadeinteligencia-artificial/spa
dcterms.referencesVelásquez, Luis Alexis. (2010). Transferencia de tecnología: consideraciones y desafíos en escenarios globalización. Revista Venezolana de Gerencia, 15(51),428-445. http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-99842010000300005&lng=es&tlng=es.spa
dcterms.referencesVillamizar & otros (2023) Inteligencia Artificial como herramienta empresarial para realizar planteamientos estratégicos mediante el uso de las cinco fuerzas de Porter. Universidad EANspa
dcterms.referencesVela, A. (2013). La inteligencia artificial: ¿oportunidad de progreso o amenaza? ticbeta. https://www.ticbeat.com/innovacion/la-historia-de-la-inteligencia-artificial-desdelosorigenes-hasta-hoy/spa
dcterms.referencesVolkoff, O., M. Elmes, y D. Strong (2004), “Enterprise systems, knowledge transfer and power users”. The Journal of Strategic Information Systems 13(4), 279-304spa
dcterms.referencesWEF, (2020). The Global Competitives Report. World Economic Forum. https://www3.weforum.org/docs/WEF_TheGlobalCompetitivenessReport2020.pdfspa
dcterms.referencesZulueta-Cuesta, J.C., Medina-León A., Negrín-Sosa E. (2014) La transferencia de tecnolo- gías universidad-empresa sustentadas en redes de valor. Ingeniería Industrial, 35(2) http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362014000200007spa
dc.contributor.corporatenameUniversidad Francisco de Paula Santanderspa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Gerencia de Empresasspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Empresarialesspa
dc.publisher.placeSan José de Cúcutaspa
dc.publisher.programMaestría en Gerencia de Empresasspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)spa
dc.subject.proposalInteligencia artificialspa
dc.subject.proposalOrganizacionesspa
dc.subject.proposalTecnologíasspa
dc.subject.proposalEstrategiasspa
dc.subject.proposalArquitectura organizacionalspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TMspa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dc.identifier.localPMGE V00059/2024
dc.contributor.juryChacón, Gloria Nury
dc.contributor.juryGónzalez Mendoza, Julio Alfonso
dc.contributor.juryFuentes Castellanos, Marlon Andrés


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Nombre:
TG2260141.pdf
Tamaño:
1.257Mb
Formato:
application/pdf
Descripción:
Proyecto de Maestría
Ver/

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem

Derechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santander, 2024
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como Derechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santander, 2024