Mostrar el registro sencillo del ítem
Participación social en salud dirigidas a usuarios e integrantes de la junta de la alianza de usuarios de la Ips - clínica de oftalmología Sandiego Cúcuta
dc.rights.license | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) | spa |
dc.contributor.advisor | Galvis Velandia, Laura Nataly | |
dc.contributor.author | Ruiz García, Danna Gabriela | |
dc.date.accessioned | 2024-06-13T20:49:17Z | |
dc.date.available | 2024-06-13T20:49:17Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/8977 | |
dc.description.abstract | El trabajo se enfoca principalmente en identificar aquellas falencias en la atención prioritaria de usuarios, tales como retrasos en procesos internos, falta de espacios de capacitación, poca articulación en los procesos administrativos, percepción negativa por parte de usuarios al personal de la entidad debido al comportamiento que estos perciben y reciben de los funcionarios, falta de capacitación en TICS a funcionarios y personal de la entidad. Para posteriormente diseñar estrategias de mejora con los miembros de la junta de usuarios y el equipo interdisciplinar de la clínica | spa |
dc.description.tableofcontents | pág. Introducción 9 1. Problema 11 Título 11 Identificación de la problemática 11 Justificación 14 Objetivos 16 Objetivo general 16 Objetivos específicos 17 2. Marco referencial 18 Antecedentes 18 En el ámbito nacional 22 Ámbito regional 25 Bases conceptuales 26 Bases teóricas 29 Bases legales 38 Marco Contextual 40 3. Marco metodológico 44 Diagnóstico 44 Método 44 Enfoque de Intervención 49 Enfoque de derechos 49 Sujeto Social – Población objeto 51 Intervención 4. Resultado y discusión 5. Conclusiones 6. Recomendaciones Referencias bibliográficas Anexos 52 56 62 64 66 71 | |
dc.format | application/pdf | |
dc.format.extent | 92 páginas. ilustraciones, (Trabajo completo) 1.401 KB | |
dc.publisher | Universidad Francisco de Paula Santander | spa |
dc.rights | Derechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santander, 2023 | spa |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
dc.source | http://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=92323d34812c1fa6bc8e05b62462788b | |
dc.title | Participación social en salud dirigidas a usuarios e integrantes de la junta de la alianza de usuarios de la Ips - clínica de oftalmología Sandiego Cúcuta | spa |
dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | |
dcterms.references | Anzalone, P. (2018). Participación social dentro del Sistema Nacional Integrado de Salud en Uruguay. Uruguay: Universidad de la República. Facultad de Ciencias Sociales. https://www.colibri.udelar.edu.uy/jspui/handle/20.500.12008/20443 | |
dcterms.references | Carballeda, A. (2016). El enfoque de derechos, los derechos sociales y la intervencion del trabajador social. Margen, (82), 1-4 | |
dcterms.references | Carmona Moreno, L. (2017). Concepción de la participación social en salud: propuesta de resignificación. Rev. Cienc. Salud, 15(3),441-45. Obtenido de: https://revistas.urosario.edu.co/index.php/revsalud/article/view/6127/3985 | |
dcterms.references | Clínica de Oftalmología Sandiego. (s.f.). Alianzas o asociaciones de usuarios. Obtenido de: https://clinicasandiegocucuta.com.co/alianzas-o-asociaciones-de-usuarios/ | |
dcterms.references | Delgado, M. (2005). Participación Social en Salud: Conceptos de usuarios, líderes comunitarios, gestores y formuladores de Políticas en Colombia. Una mirada cualitativa. Especialidad en Salud Pública, 697-707. | |
dcterms.references | Delgado Gallego, M., & Vázquez, M. (2009). Percepciones de usuarios y líderes comunitarios sobre su capacidad para influenciar en la calidad de los servicios de salud: un estudio de casos de Colombia y Brasil. Cad. Saúde Pública, 25(1):169-178. Obtenido de https://www.scielo.br/j/csp/a/tYQX3mGRDWwXpSSpvvRjFdM/?format=pdf&lang=es | |
dcterms.references | DelSol, S. (s.f.). Glosario Pasantía. Obtenido de https://www.sdelsol.com/glosario/pasantia/# | |
dcterms.references | Díaz Herráiz, E., & Fernández de Castro, P. (20 de diciembre de 2013). Conceptualización del diagnóstico en Trabajo Social: necesidades sociales básicas. Cuadernos de Trabajo Social, 26(2). Obtenido de https://revistas.ucm.es/index.php/CUTS/article/view/39550 | |
dcterms.references | González CBI, L. (2012). Satisfacción del usuario de los servicios de salud en el trabajo. Med Inst Mex Seguro Soc, 301-304. | |
dcterms.references | González, R. (Febrero de 2010). Definición de deberes. Obtenido de https://www.definicionabc.com/social/deberes.php | |
dcterms.references | Gutiérrez Cepeda, R., Botello Velandia, J., & Ruiz Riveros, S. (2017). Las veedurías ciudadanas en salud, como mecanismo de control social a las E.P.S. en el municipio de San José de Cúcuta”. San José de Cúcuta: Universidad Libre de Colombia, sede Cúcuta. https://repository.unilibre.edu.co/handle/10901/10214?show=full | |
dcterms.references | Javeriana, U. (2020.). Lineamientos para Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones - PQRSF, de la Pontificia Universidad Javeriana Cali. Obtenido de: https://www.javerianacali.edu.co/sites/default/files/2022-03/Lineamientos-PQRSF_0.pdf | |
dcterms.references | Mebarak, M. (2010). Una revisión acerca de la sintomatología del abuso sexual infantil. Psicología desde el Caribe, 130. | |
dcterms.references | Moreno, G. (8 de junio de 2008). La definición de salud de la Organización Mundial de la Salud y la interdisciplinariedad. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/410/41011135004.pdf | |
dcterms.references | Navarro, J. (abril de 2015). Definición de Reglamento Interno. Definicion ABC. Obtenido de https://www.definicionabc.com/derecho/reglamento-interno.php | |
dcterms.references | Pineda Granados, F. (2014). La participación en salud, factores que favorecen una implementación efectiva. Monitor Estratégico, (6): 10-20. https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/IA/SSA/3.%20Laparticipacion-en-salud-factores-que-favorecen.pdf | |
dcterms.references | Pinheiro, S. (2010). Informe mundial sobre la violencia contra los niños y las niñas. España: UNICEF España. | |
dcterms.references | Powell, M. (s.f.). Qué es el aprendizaje social (y cómo adoptarlo). Obtenido de https://www.docebo.com/es/learning-network/blog/que-es-el-aprendizaje-social-y-comoadoptarlo/ | |
dcterms.references | Puentes Rosas E, G. D. (2016). Trato a los usuarios en los servicios públicos de Salud en México. Panam Salud Public, 134-402. | |
dcterms.references | Restrepo Pimienta, J., Cotrina Gulfo, Y. & Daza Suarez, A. (2021). Participación ciudadana en el sistema de seguridad social en salud en Colombia: Citizen participation in the social security health system in Colombia. De Ciencias Sociales, 27(1), 230-240. Obtenido de: https://doi.org/10.31876/rcs.v27i1.35309 | |
dcterms.references | Rodríguez, E. (noviembre de 2019). Identificación de las necesidades educativas de la Asociación de Usuarios de la UMHES Santa Clara (Bogotá). Bogotá, Colombia: Universidad Nacional Abierta y a Distancia. | |
dcterms.references | Rosales, M., Ardila, S., & Stolkiner, A. (2020). De usuarios de Salud Mental a Promotores de Derechos: los efectos de la participación en una Asociación de Usuarios de Servicios de Salud Mental en la ciudad de Buenos Aires. Un estudio de caso en el año 2015. Anuario de Inuario de Investigaciones, XXV, 117-124. Obtenido de http://www.bivipsi.org/wpcontent/uploads/rosales.pdf | |
dcterms.references | Reyes, S.; Paredes, S.; Legorreta, J.; Romero, S.; Flores Moreno, M., & Andersson, N.. (2015). Satisfacción de usuarios con los servicios de salud bucal y factores asociados en Acapulco. Rev Cubana Estomatol, 52 (3) | |
dcterms.references | Ucha, F. (junio de 2012). Definición de Manual de usuario. Obtenido de https://www.definicionabc.com/tecnologia/manual-de-usuario.php | |
dcterms.references | Vega, M., & Pereira, M. (2012). Sentido de Comunidad y Bienestar en Usuarios de Asociaciones Sociales de Salud. Global Journal of Community Psychology Practice, 3(4), 1-5. Obtenido de https://www.gjcpp.org/pdfs/2012-Lisboa-075.pdf | |
dcterms.references | Zendesk, B. d. (14 de Febrero de 2023). Diferencia entre cliente, paciente y usuario en salud. Obtenido de https://www.zendesk.com.mx/blog/diferencia-cliente-paciente-usuario- salud/#:~:text=En%20salud%2C%20el%20concepto%20de%20usuario%20se%20refiere%2 0a%20la,porque%20quiere%20aprovechar%20sus%20beneficios. | |
dc.description.notes | Archivo Medios Electrónicos | spa |
dc.description.degreelevel | Pregrado | |
dc.description.degreename | Trabajador(a) Social | spa |
dc.identifier.instname | instname:Universidad Francisco de Paula Santander | |
dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Digital UFPS | |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repositorio.ufps.edu.co/ | |
dc.publisher.faculty | Facultad de Educación, Artes y Humanidades | spa |
dc.publisher.place | San José de Cúcuta | spa |
dc.publisher.program | Trabajo Social | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.subject.lemb | Usuarios | spa |
dc.subject.lemb | Capacitación | spa |
dc.subject.lemb | Comunicación | spa |
dc.subject.lemb | IPS | spa |
dc.subject.lemb | Gestión | spa |
dc.subject.proposal | Capacitación | spa |
dc.subject.proposal | Comunicación | spa |
dc.subject.proposal | Capacitación | spa |
dc.subject.proposal | Clínica oftalmológica | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |
dc.type.content | Text | |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TP | |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
dc.identifier.signature | TTS V00155/2023 | spa |
dc.contributor.jury | Montero Pereira, Milton Alier | |
dc.contributor.jury | Jaimes Marquez, Maritza Carolina | |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
Ficheros en el ítem
Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)
-
AEO. Trabajo Social [349]