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Incidencia de las habilidades gerenciales desde la perspectiva del liderazgo transformacional en el clima organizacional de las empresas de cerámica vitrificada gres en la ciudad de Cúcuta y su área metropolitana

dc.contributor.advisorRodríguez Isidro, Francisco Esteban
dc.contributor.advisorFuentes Castellanos, Marlon Andrés
dc.contributor.authorBlanco Ortega, Lilian Marcela
dc.date.accessioned2025-04-22T01:45:54Z
dc.date.available2025-04-22T01:45:54Z
dc.date.issued2024
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/9382
dc.description.abstractEste trabajo investigativo busca diagnosticar la influencia de las habilidades gerenciales, desde la perspectiva del liderazgo transformacional, en el clima organizacional de las empresas de cerámica vitrificada gres en Cúcuta y su área metropolitana. Se centra en identificar dichas habilidades, describir el clima organizacional y proponer estrategias que fortalezcan el liderazgo transformacional en este sector industrial. Utilizando una metodología cualitativa, se realizaron entrevistas a 70 gerentes y directores administrativos de empresas del sector cerámico, cuyos datos fueron analizados con el software Atlas Ti. A través de códigos y categorías obtenidas del análisis, se identifican las habilidades gerenciales destacadas, el nivel del clima organizacional de las empresas, y estrategias que fortalecen el liderazgo transformacional. Los resultados revelan que las habilidades gerenciales son esenciales para el desarrollo empresarial y están directamente relacionadas con el liderazgo transformacional, impactando de forma significativa el clima organizacional. Finalmente, se concluye que los directivos deben desarrollar estas habilidadesspa
dc.description.tableofcontentsIntroducción .................................................................................................................................. 19 1. El Problema de Investigación ................................................................................................... 21 1.1 Planteamiento del Problema ................................................................................................ 21 1.2 Formulación del Problema .................................................................................................. 25 1.3 Objetivos de la Investigación .............................................................................................. 26 1.3.1 Objetivo general ........................................................................................................... 26 1.3.2 Objetivos específicos .................................................................................................... 26 1.4 Justificación ......................................................................................................................... 27 2. Marco Referencial ..................................................................................................................... 33 2.1 Antecedentes ....................................................................................................................... 33 2.1.1 Antecedentes internacionales ....................................................................................... 33 2.1.2 Antecedentes nacionales ............................................................................................... 35 2.1.3 Antecedentes locales ..................................................................................................... 37 2.2 Marco Teórico ..................................................................................................................... 39 2.2.1 Habilidades gerenciales ................................................................................................ 39 2.2.2 Liderazgo transformacional .......................................................................................... 44 2.3 Marco Conceptual ............................................................................................................... 50 2.3.1 Definición de conceptos ............................................................................................... 50 2.4 Marco Espacial .................................................................................................................... 52 2.5 Marco Temporal .................................................................................................................. 52 3. Marco Metodológico ................................................................................................................. 54 3.1 Enfoque Investigativo ......................................................................................................... 54 3.2 Método ................................................................................................................................ 55 3.3 Análisis Documental ........................................................................................................... 56 3.4 Escenario de Investigación .................................................................................................. 57 3.5 Participantes e Informantes ................................................................................................. 58 3.6 Instrumento Aplicado para la Recolección de Datos .......................................................... 58 3.7 Fases de la Investigación a Desarrollar en el Presente Trabajo .......................................... 60 3.7.1 Fase preparatoria y diseño ............................................................................................ 60 3.7.2 Fase de planificación y trabajo de campo ..................................................................... 61 3.7.3 Fase de análisis y redacción de informes ...................................................................... 61 3.8 Análisis de la Información Recolectada por los Participantes ............................................ 62 3.8.1 Fuentes primarias .......................................................................................................... 62 3.8.2 Fuentes secundarias ...................................................................................................... 62 4. Análisis y Resultados Cualitativos............................................................................................ 65 4.1 Categoría - Códigos ............................................................................................................. 65 4.1.1 Municipio de Cúcuta .................................................................................................... 66 4.1.1.1 Categoría: Nivel de habilidades gerenciales y su adaptabilidad hacia los colaboradores ..................................................................................................................... 66 4.1.1.2 Categoría: Rendimiento del clima organizacional en las empresas ladrilleras. ..... 68 4.1.1.3 Categoría: Impacto en la relación del colaborador y sus funciones laborales. ...... 72 4.1.2 Municipio de El Zulia ................................................................................................... 74 4.1.2.1 Categoría: Valor del clima organizacional en las empresas .................................. 75 4.1.2.2 Categoría: Factores funcionales en las labores del colaborador ............................ 77 4.1.2.3 Categoría de las habilidades gerenciales. ............................................................... 80 4.1.2.4 Categoría: Impacto de las habilidades gerenciales en el clima organizacional. .... 82 4.1.3 Municipio de Los Patios ............................................................................................... 85 4.1.3.1 Categoría: Nivel del clima organizacional. ............................................................ 85 4.1.3.2 Categoría: Relevancia de las habilidades gerenciales. ........................................... 87 4.1.3.3 Categoría: Asociación entre funciones y preposiciones ........................................ 90 4.1.4 Municipio de Villa del Rosario .................................................................................... 92 4.1.4.1 Categoría: Impacto de las habilidades gerenciales ................................................ 93 4.1.4.2 Categoría: Nivel del clima organizacional laboral................................................. 96 4.1.4.3 Categoría: Efecto del liderazgo transformacional .................................................. 99 4.1.4.4 Categoría: Valor laboral. ...................................................................................... 101 4.1.4.5 Categoría: Asociación entre Funciones y preposiciones. .................................... 103 4.1.4.6 Categoría: Nivel bajo de importancia. ................................................................. 105 5. Síntesis de los Resultados Expuestos ...................................................................................... 108 6. Lineamientos de la Incidencia de las Habilidades Gerenciales Desde la Perspectiva del Liderazgo Transformacional ....................................................................................................... 116 7. Resultados de la Investigación ................................................................................................ 118 7.1 Principales Resultados 1.................................................................................................... 118 7.2 Principales Resultados 2.................................................................................................... 122 7.3 Principales Resultados 3.................................................................................................... 124 7.3.1 Programas de desarrollo gerencial .............................................................................. 125 7.3.2 Formación en habilidades técnicas gerenciales .......................................................... 126 7.3.3 Promoción e innovación empresarial ......................................................................... 127 7.3.4 Evaluación del desempeño y retroalimentación constructiva ..................................... 128 7.3.5 Programas de capacitación personalizados ................................................................. 128 7.3.6 Bienestar, inclusión y motivación empresarial ........................................................... 129 7.3.7 Capacitación en sostenibilidad y normativas ambientales ......................................... 129 7.3.8 Feedback y desarrollo de inteligencia emocional ....................................................... 130 7.3.9 Encuentros de networking y benchmarking ............................................................... 130 8. Conclusiones ........................................................................................................................... 132 9. Recomendaciones ................................................................................................................... 135 Referencias Bibliográficas .......................................................................................................... 137 Anexos ........................................................................................................................................ 144spa
dc.format.extent157 páginas. ilustraciones, (Trabajo completo) 2.002spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Francisco de Paula Santanderspa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santander, 2024spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/spa
dc.sourcehttps://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=79652fd6e0bb179643496409a4f391f3spa
dc.titleIncidencia de las habilidades gerenciales desde la perspectiva del liderazgo transformacional en el clima organizacional de las empresas de cerámica vitrificada gres en la ciudad de Cúcuta y su área metropolitanaspa
dc.typeTrabajo de grado - Maestríaspa
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dc.contributor.corporatenameUniversidad Francisco de Paula Santanderspa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Gerencia de Empresasspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Empresarialesspa
dc.publisher.placeSan José de Cúcutaspa
dc.publisher.programMaestría en Gerencia de Empresasspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)spa
dc.subject.proposalHabilidadesspa
dc.subject.proposalGestiónspa
dc.subject.proposalLiderazgo transformacionalspa
dc.subject.proposalCerámicaspa
dc.subject.proposalEmpresaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TMspa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dc.identifier.localPMGE V00063/2024
dc.contributor.juryRodríguez Isidro, Francisco Esteban
dc.contributor.juryArdila Soto, Victor Manuel
dc.contributor.juryHernández Peñaranda, María Stella


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