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Comunicación asertiva ¿estrategia de competitividad empresarial?

Lesmes Silva, Anggy Karina; barrientos, ender jose; CORDERO DIAZ, MARLING CAROLINA (Aibi revista de investigación, administración e ingeniería.Colombia, 2020-01-01)

Las corporaciones en la modernidad y en este Siglo XXI, o bien aquellas que por su esencia se han mantenido en el tiempo, hoy denominadas contemporáneas, la competitividad empresarial juega papel preponderante en sus ...
La crisis de 2008 y las decisiones en política económica colombiana

CHACON, GLORIA NURY; Bastos-Osorio, liliana Marcela; Varón Guzmán, Félix Santos (Revista Ciencias Económicas, 2017-04-11)

El siguiente artículo es el resultado del proyecto de investigación «Impacto de las principales crisis financieras internacionales en la Política Económica Colombiana (1929–2010)» y tiene como objetivo central analizar los ...
Desarrollo de habilidades comunicativas y estilos de aprendizaje VAK. Una experiencia con estudiantes de grado segundo de básica primaria.

Avendaño Castro, William Rodrigo; rueda vera, gerson; ROLON BAUTISTA, TORCOROMA (Revista LOGOS CIENCIA & TECNOLOGÍAColombia, 2019-01-20)

Se muestran los resultados de una intervención realizada a estudiantes del grado segundo de básica primaria de una institución educativa rural del municipio de El Zulia (Colombia) para el desarrollo de habilidades comunicativas ...
Dificultades en la escritura académica y funciones cognitivas: revisión de estudios

Avendaño Castro, William Rodrigo; Paz Montes, Luisa Stella; rueda vera, gerson (Sophia, 2017-03-07)

El objetivo de este artículo es analizar algunas de las dificultades de la escritura académica en el nivel de postgrado reportadas en determinados estudios en el marco del concepto de las funciones cognitivas desarrollado ...
Estímulos auditivos en prácticas de neuromarketing. Caso: Centro Comercial Unicentro, Cúcuta, Colombia

Avendaño Castro, William Rodrigo; Paz Montes, Luisa Stella; rueda vera, gerson (Cuadernos De AdministraciónCali, Colombia, 2015-04-23)

El actual entorno competitivo de mercados involucra la aplicación estratégica del neuromarketing como ayuda al aumento del consumismo y prevalencia de marcas y productos. La estimulación sensorial se usa como técnica valiosa ...
Estrategias comerciales para evitar la fuga de clientes del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria BBVA de la sucursal Ocaña

Marulanda Ascanio, Carolina; Peñaranda Vergel, Diego Andrés; CORDERO DIAZ, MARLING CAROLINA; SOLANO BECERRA, EDUARDO (Mundo FescColombia, 2018-07-01)

El presente artículo tiene como objetivo diseñar estrategias comerciales para evitar que los clientes vinculados al banco BBVA de la sucursal Ocaña se asocien a otras entidades bancarias. La fuga de clientes es un fenómeno ...
Formación en economía solidaria a estudiantes universitarios de Contaduría Pública

Avendaño Castro, William Rodrigo; rueda vera, gerson; CASADIEGO DUQUE, YAIR ROLANDO (Saber, Ciencia Y LibertadColombia, 2021-03-02)

El objetivo del estudio fue evaluar la incorporación transversal de los principios de la economía solidaria en el desarrollo de las asignaturas correspondientes al programa de Contaduría Pública de una universidad en ...
Formación para la gerencia del docente en la promoción y desarrollo de una cultura ambientalista

Monsalve Maldonado, José Ignacio; Barrientos Monsalve, Ender José (Mundo FescMundo Fesc, 2017-09-01)

El presente trabajo consistió en explorar la formación para la Gerencia del Docente en la Promoción y Desarrollo de un Cultura Ambientalista y los diversos enfoques que desde el punto de vista ecológico y del quehacer ...
La gestión ambiental en las pymes del sector arcilla en Cúcuta y su área metropolitana.

Avendaño Castro, William Rodrigo; rueda vera, gerson; Paz Montes, Luisa Stella (Revista Finanzas y Políticas Económica, 2016-01-01)

Este artículo evalúa la gestión ambiental de las pequeñas y medianas empresas del sector arcilla presentes en el municipio de San José de Cúcuta y su área metropolitana. Para ello, se aplicó una encuesta a cuarenta empresas ...
Perceptions of the Colombian business sector regarding its role in the post-conflict

GONZALEZ MENDOZA, JULIO ALFONSO; Avendaño Castro, William Rodrigo; rueda vera, gerson (Cuadernos de AdministraciónCali - Colombia, 2019-06-19)

The objective of this research is to analyze the role of the Colombian business sector in the post-conflict scenario and the construction of peace from the perception of entrepreneurs. It is a study framed in the ...
Políticas públicas y educación superior: análisis conceptual del contexto colombiano

Avendaño Castro, William Rodrigo; Paz Montes, Luisa Stella; rueda vera, gerson (Revista Venezolana de GerenciaVenezuela, 2017-11-24)

El objetivo de este artículo es analizar desde una perspectiva crítica las políticas públicas en educación superior en el contexto colombiano. Se trata de un estudio apoyado en el paradigma histórico hermenéutico y el ...
Realidad socioeconómica de la población migratoria venezolana en Cúcuta.

Paz Montes, Luisa Stella; CHACON, GLORIA NURY; SOLANO BECERRA, EDUARDO (Aibi revista de investigación, administración e ingeniería.Colombia, 2020-12-31)

El estudio proporciona los resultados de la realidad socioeconómica de la población migratoria venezolana, en Cúcuta- Norte de Santander, acontecida desde el cierre fronterizo del año 2015. La investigación fue de tipo ...

Envíos recientes

Comunicación asertiva ¿estrategia de competitividad empresarial?
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Lesmes Silva, Anggy Karina | 2020-01-01

Las corporaciones en la modernidad y en este Siglo XXI, o bien aquellas que por su esencia se han mantenido en el tiempo, hoy denominadas contemporáneas, la competitividad empresarial juega papel preponderante en sus estructuras programáticas para sus estrategias comunicacionales. Pero, lo cierto es que no solo es suficiente una comunicación, se lucha porque estas sean asertivas en todos sus contextos. El propósito del presente estudio está relacionado a describir la contextualización de la comunicación asertiva desde el enfoque de la estrategia de la competencia empresarial. En el entendido que dicha comunicación se somete a las más flexibles convicciones de los interlocutores por su madurez e idoneidad en la defensa de sus derechos, dados en los gerentes, lideres o directores empresariales, quienes deben influir en el talento humano a sus cargos y se optimice los recursos en todo el ámbito contextualizado, para los beneficios globales de la organización. El presente estudio se sometió a un método cualitativo, hermenéutico, documental bibliográfico. Se concluyó que los gerentes son los estrategas de la competitividad empresarial, quienes con sus habilidades influyen el contexto de la comunicación asertiva de una organización, a través del lenguaje y sus estilos comunicacionales.

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La crisis de 2008 y las decisiones en política económica colombiana
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CHACON, GLORIA NURY | 2017-04-11

El siguiente artículo es el resultado del proyecto de investigación «Impacto de las principales crisis financieras internacionales en la Política Económica Colombiana (1929–2010)» y tiene como objetivo central analizar los efectos de la crisis financiera internacional de 2008 frente a las medidas de política económica colombiana. La metodología utilizada para la realización de artículo fue de tipo documental y descriptivo. Como resultado se puedo determinar que la crisis financiera internacional del siglo XXI ha generado algunos desbalances macroeconómicos en la economía colombiana, siendo menos profundos que en crisis anteriores y están financiados en mayor proporción por flujos externos más estables. Su deuda pública es menos frágil a las devaluaciones abruptas y su perfil más largo. El periodo de estudio 2007–2010 ha sido un proceso para la economía colombiana, en cuanto a cambios en el sistema financiero, monetario y en materia fiscal, que han permitido mejores condiciones frente a los choques financieros internacionales.

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Desarrollo de habilidades comunicativas y estilos de aprendizaje VAK. Una experiencia con estudiantes de grado segundo de básica primaria.
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Avendaño Castro, William Rodrigo | 2019-01-20

Se muestran los resultados de una intervención realizada a estudiantes del grado segundo de básica primaria de una institución educativa rural del municipio de El Zulia (Colombia) para el desarrollo de habilidades comunicativas atendiendo a los estilos de aprendizaje visual, auditivo y kinestésico (VAK). La investigación se enmarca en el paradigma histórico hermenéutico-interpretativo, el enfoque cualitativo y un diseño investigación-acción. Participaron 13 estudiantes en edades comprendidas entre los 7 y 10 años. Se empleó como instrumento una prueba inicial y final de valoración del estilo de aprendizaje predominante. Los resultados muestran una mejora significativa en las habilidades comunicativas de los escolares al compararse la prueba inicial y final con posterioridad a una intervención efectuada sobre el grupo.

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Dificultades en la escritura académica y funciones cognitivas: revisión de estudios
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Avendaño Castro, William Rodrigo | 2017-03-07

El objetivo de este artículo es analizar algunas de las dificultades de la escritura académica en el nivel de postgrado reportadas en determinados estudios en el marco del concepto de las funciones cognitivas desarrollado por Reuven Feuerstein y otros trabajos que permiten evidenciar la posible relación entre estos dos fenómenos. Para ello, se exploró el marco conceptual de las funciones cognitivas y las operaciones mentales con base en la teoría de Feuerstein, et al. (1994), posteriormente se hizo una síntesis las dificultades descritas por Carlino (2007), Slafer (2009) y Hernández (2009), para establecer, finalmente, evidencias de la relación entre funciones cognitivas y dificultades en la escritura académica. Los resultados muestran que las diferentes dificultades evidenciadas en los procesos de escritura en el postgrado tienen su fuente en las deficiencias cognitivas presentadas en cada fase del acto mental (entrada, elaboración, salida). Se concluye que las dificultades en la escritura académica registradas en los estudios tienen un vínculo estrecho con funciones cognitivas de las fases de elaboración y salida del pensamiento, aunque estas se asocian a la fase de entrada.

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Estímulos auditivos en prácticas de neuromarketing. Caso: Centro Comercial Unicentro, Cúcuta, Colombia
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Avendaño Castro, William Rodrigo | 2015-04-23

El actual entorno competitivo de mercados involucra la aplicación estratégica del neuromarketing como ayuda al aumento del consumismo y prevalencia de marcas y productos. La estimulación sensorial se usa como técnica valiosa en el contexto empresarial, es decir marketing sensorial. Esta investigación propone realizar una evaluación de las prácticas de marketing auditivo a través de los estímulos sonoros en 52 establecimientos comerciales del Centro Comercial Unicentro, uno de los más destacados en la ciudad de Cúcuta, Norte de Santander, Colombia. El tamaño muestral comprende 30 establecimientos dedicados a textiles, 15 a comidas, 2 a diversión, 2 a libros y 3 a tecnología. Se recopiló la información mediante la aplicación de una matriz de captación sensorial auditiva destacando las características sonoras del centro comercial y de los establecimientos, además reacciones de los visitantes por estímulos sonoros y su ubicación. Los resultados evidencian el uso inadecuado de marketing auditivo por parte de un número representativo de establecimientos y la ausencia del mismo en otros, lo que refleja la necesidad de implementar estrategias auditivas eficaces que permitan la atracción de clientes y por lo tanto, la inducción de compra a través de su permanencia en los espacios comerciales.

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Estrategias comerciales para evitar la fuga de clientes del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria BBVA de la sucursal Ocaña
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Marulanda Ascanio, Carolina | 2018-07-01

El presente artículo tiene como objetivo diseñar estrategias comerciales para evitar que los clientes vinculados al banco BBVA de la sucursal Ocaña se asocien a otras entidades bancarias. La fuga de clientes es un fenómeno que se presenta en todas las entidades bancarias; debido que los clientes son tentados por mejores beneficios en tasas de interés y sobre todo por un mejor servicio. Esta competencia ha ocasionado pérdidas económicas para el banco BBVA, ya que es más costoso conseguir clientes nuevos que retener aquellos clientes que ya están vinculados a la entidad. Por tal motivo, el enfoque de esta investigación es cualitativa de tipo descriptivo con datos de información secundaria suministrada por la entidad bancaria. Se realizó un diagnóstico y selección de clientes para gestionarlos telefónicamente. Logrando identificar los aspectos que se quieren optimizar, así como los que se deben minimizar de manera urgente con el propósito de mejorar continuamente los procesos y dinámica que influyen en elbuen desempeño de las actividades que tienen que ver con la gestión estos factores.

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Formación en economía solidaria a estudiantes universitarios de Contaduría Pública
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Avendaño Castro, William Rodrigo | 2021-03-02

El objetivo del estudio fue evaluar la incorporación transversal de los principios de la economía solidaria en el desarrollo de las asignaturas correspondientes al programa de Contaduría Pública de una universidad en Colombia. El sustento teórico estuvo basado en los constructos economía solidaria y formación por competencias y a partir de estos se definieron las variables de estudio. Se trata de una investigación enmarcada en el paradigma empírico-analítico y el enfoque cuantitativo con diseño descriptivo, correlacional y transeccional. La población de 1.600 estudiantes y la muestra estadística correspondió a 310 informantes. Se utilizó la encuesta como instrumento de recolección de información, la cual se sometió a validez de contenido por experto y confiabilidad con el coeficiente estadística Alfa de Cronbach. A partir de la aplicación del instrumento y el análisis respectivo, se obtuvieron datos descriptivos de 12 ítems y 16 correlaciones. Estos resultados demuestran que el sector solidario se hace cada vez más presente dentro de las narrativas y discusiones que se presentan en la formación de contadores públicos en el ámbito universitario permitiendo un mayor conocimiento de la economía solidaria, su funcionamiento y normas reguladoras.

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Formación para la gerencia del docente en la promoción y desarrollo de una cultura ambientalista
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Monsalve Maldonado, José Ignacio | 2017-09-01

El presente trabajo consistió en explorar la formación para la Gerencia del Docente en la Promoción y Desarrollo de un Cultura Ambientalista y los diversos enfoques que desde el punto de vista ecológico y del quehacer educativo en los Planteles Educativos del Municipio San Cristóbal del Estado Táchira, Venezuela. El trabajo se basó en planteles que dictan ésta asignatura, en donde los deterioros ambientales se han concentrado y agravado en determinados lugares, como consecuencia de causas políticas, económicas, sociales y regionales, así como los efectos ecológicos que se producen por estas causas. Además, los problemas de contaminación ambiente son fronterizos con la Republica de Colombia y afectan objetivamente los intereses de este Estado y es relevante conocer que de su solución depende el desarrollo subsiguiente de la humanidad y estos requieren de soluciones prácticas factibles y urgentes, por lo antes expuesto, es por ello que se conoció la conducta ambientalista de los docentes; se realizó bajo una investigación transaccional no experimental de tipo descriptiva y documental. Como consideraciones finales, se evidencia en las instituciones educativas donde el recurso humano desconoce el sentido de pertenencia al sistema socio cultural desde una visión compleja valores sociales que deben estar presentes para que a través de las acciones de desarrollo sostenible para las generaciones futuras.

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La gestión ambiental en las pymes del sector arcilla en Cúcuta y su área metropolitana.
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Avendaño Castro, William Rodrigo | 2016-01-01

Este artículo evalúa la gestión ambiental de las pequeñas y medianas empresas del sector arcilla presentes en el municipio de San José de Cúcuta y su área metropolitana. Para ello, se aplicó una encuesta a cuarenta empresas ubicadas en los municipios de Cúcuta, El Zulia, Villa del Rosario y Los Patios. La información recolectada se refirió a los instrumentos, las acciones y la gestión ambiental desarrollada por estas organizaciones. En su conjunto, los resultados se analizaron a través del componente de gestión ambiental del Modelo de Modernización para la Gestión de las Organizaciones. Se concluye que si bien las empresas presentan buenos indicadores en cada una de las variables, se deben exigir acciones preventivas y correctivas en aspectos como ruido, departamento de gestión ambiental, tratamiento de residuos sólidos, emisiones atmosféricas, ciclo de vida del producto, optimización de procesos y selección y uso de materias primas.

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Perceptions of the Colombian business sector regarding its role in the post-conflict
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GONZALEZ MENDOZA, JULIO ALFONSO | 2019-06-19

The objective of this research is to analyze the role of the Colombian business sector in the post-conflict scenario and the construction of peace from the perception of entrepreneurs. It is a study framed in the empirical-analytical paradigm and the quantitative approach. The research has an explanatory level and non-experimental design. A questionnaire was used as a tool that was applied to 200 companies, from the main cities of Colombia, belonging to the commercial, services, manufacturing and financial sectors. The main findings show that entrepreneurs are willing to participate in post-conflict from different mechanisms, although there is a lack of knowledge of most of these. Likewise, employers’ concerns about the scope of their participation in the post-conflict are evident, which allows concluding the need for the State to establish clearly and precisely the linkage of the private sector in the process, and the ways of articulating the institutional activity with the possible support of companies.

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Políticas públicas y educación superior: análisis conceptual del contexto colombiano
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Avendaño Castro, William Rodrigo | 2017-11-24

El objetivo de este artículo es analizar desde una perspectiva crítica las políticas públicas en educación superior en el contexto colombiano. Se trata de un estudio apoyado en el paradigma histórico hermenéutico y el enfoque cualitativo. La investigación es de nivel descriptiva y para el desarrollo del objetivo se ha hecho un rastreo de información documental y legal que se analiza desde una postura crítica. En primer lugar, se hace un acercamiento al concepto de políticas públicas y a las políticas educativas de educación superior en América Latina, para luego abordar el contexto colombiano a partir de la Política Pública en Educación Superior presentada en el año 2014 por parte del Concejo Nacional de Educación Superior. Se concluye que la política pública para la educación superior en Colombia está caracterizada por ser sectorial y excluir de su diseño la participación de la sociedad civil, los grupos de interés y actores beneficiarios.

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Realidad socioeconómica de la población migratoria venezolana en Cúcuta.
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Paz Montes, Luisa Stella | 2020-12-31

El estudio proporciona los resultados de la realidad socioeconómica de la población migratoria venezolana, en Cúcuta- Norte de Santander, acontecida desde el cierre fronterizo del año 2015. La investigación fue de tipo descriptiva, se utilizó el estudio documental y la encuesta estructurada, la cual permitió la recopilacion de los datos directamente de los sujetos investigados. El tamaño de la población ascendió a 1.088 colombianos, se empleó la técnica de muestreo por conveniencia, lo que llevó a obtener la caracterización de la población objeto de estudio, al igual que información sobre el núcleo familiar actual y la calidad de vida que poseían en Venezuela.Las personas desplazadas y deportadas de Venezuela que estuvieron inmersas en la crisis humanitaria, dejaron atrás una vida afectada en lo social, educativo y laboral; el aspecto más relevante es que provienen del estrato económico más bajo. Los efectos económicos derivados de esta migración influyeron de forma directa en el aumento del nivel de desempleo en Cúcuta, porque las personas deportadas no tienen una oportunidad laboral efectiva por carecer de documentos legales para permanecer y desempeñarse laboralmente en Colombia. La situación afectó a ciudadanos colombianos y venezolanos, generando a los gobiernos de los dos países preocupación por el alto índice de crecimiento de la crisis humanitaria, presentando efectos socio antropológicos, específicamente en el sistema de salud, escasez de medicamentos y alimentos e impacto ambiental; ante este fenómeno, los gobiernos han solicitado ayuda a la organización mundial de la salud para contrarrestar este impacto negativo en la región fronteriza.

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