dc.rights.license | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) | spa |
dc.contributor.advisor | Espinel Rubio, Gladys Adriana | |
dc.contributor.author | Burgos Varón, Laura Camila | |
dc.contributor.author | Herrera Rondón, Mariangela | |
dc.date.accessioned | 2024-06-13T20:49:20Z | |
dc.date.available | 2024-06-13T20:49:20Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/8986 | |
dc.description.abstract | Actualmente, las instituciones educativas son vistas no solo como centros de enseñanza sino también como organizaciones, que cuentan con una estructura definida, objetivos y un grupo de colaboradores, por tanto, es fundamental que se apoyen en la comunicación organizacional para garantizar un mejor funcionamiento. Una base esencial de este tipo comunicación es la cultura organizacional, que se convierte en el foco de estudio de la presente investigación. Por medio de una metodología mixta se realizó un análisis comparativo de la cultura organizacional del Instituto Técnico Guaimaral (sector oficial) y Seminario Menor Diocesano (sector privado) de San José de Cúcuta, durante el segundo semestre de 2022. Evidenciando que en la institución oficial presenta una cultura fuerte y la privada una cultura débil, así mismo presentan aspectos por mejorar con respecto a algunos elementos de la cultura descritos por Luthans (2002) y Arellanos (2008). En el caso de los tipos de cultura mencionados por Cameron y Quinn (1999), tanto la institución privada como la oficial tienen una cultura tipo clan. A partir de los resultados obtenidos, se diseña una estrategia de comunicación para mejorar la cultura organizacional en diferentes instituciones educativas y se logra desmentir la hipótesis de que el estrato socioeconómico influye en los resultados. | spa |
dc.description.tableofcontents | Introducción .................................................................................................................................... 8
Problema ....................................................................................................................................... 12
1.2 Descripción del Problema ................................................................................................... 12
1.3 Formulación del Problema .................................................................................................. 23
1.4 Objetivos............................................................................................................................. 23
1.4.1 Objetivo General........................................................................................................... 23
1.4.2 Objetivos Específicos................................................................................................... 23
1.5 Justificación......................................................................................................................... 24
2. Marco Referencial..................................................................................................................... 31
2.1 Antecedentes ....................................................................................................................... 31
2.1.1 Antecedentes Internacionales ....................................................................................... 31
2.1.2 Antecedentes Nacionales.............................................................................................. 39
2.1.3. Antecedentes Regionales/Locales ............................................................................... 46
2.2 Marco Teórico..................................................................................................................... 48
2.2.1 Comunicación............................................................................................................... 48
2.2.2 Comunicación Organizacional. .................................................................................... 49
2.2.3. Clima e Identidad Organizacional ............................................................................... 51
2.2.4. Cultura Organizacional................................................................................................ 52
2.3 Marco Contextual................................................................................................................ 61
2.3.1 Instituto Técnico Guaimaral ......................................................................................... 62
2.3.2 Seminario Menor Diocesano San José de Cúcuta ........................................................ 66
2.4 Marco legal.......................................................................................................................... 70
2.4.1 Constitución política de Colombia ............................................................................... 70
2.4.2 Leyes............................................................................................................................. 71
2.4.3 Decretos........................................................................................................................ 73
2.4.4. Estatuto estudiantil Universidad Francisco de Paula Santander.................................. 73
3. Marco Metodológico................................................................................................................ 75
3.1 Método ................................................................................................................................ 75
3.2 Metodología ........................................................................................................................ 75
3.3 Población y muestra ............................................................................................................ 76
3.4 Instrumentos........................................................................................................................ 77
3.5 Fuentes y procedimientos para el procesamiento e interpretación de la información ........ 78
4. Diagnóstico de la cultura organizacional de dos instituciones educativas de San José de
Cúcuta. .......................................................................................................................................... 79
4.1 Encuesta .............................................................................................................................. 79
4.1.1 Instituto Técnico Guaimaral ......................................................................................... 79
4.1.2 Seminario Menor Diocesano ........................................................................................ 98
4.2 Entrevistas......................................................................................................................... 115
4.2.1 Instituto Técnico Guaimaral ....................................................................................... 115
4.2.2 Seminario Menor Diocesano ...................................................................................... 117
4.3. Comparación de la cultura organizacional de dos instituciones educativas de San José de
Cúcuta...................................................................................................................................... 120
4.4 Estrategia comunicativa para fortalecer la cultura organizacional fuerte y débil en
instituciones educativas oficiales y privadas........................................................................... 126
4.4.3 Justificación ................................................................................................................ 127
4.4.5 Actividades para instituciones con una cultura organizacional fuerte ....................... 131
4.4.6 Actividades para Instituciones con cultura organizacional débil ............................... 133
Conclusiones............................................................................................................................... 143
Recomendaciones ....................................................................................................................... 145
Anexos........................................................................................................................................ 162 | |
dc.format | application/pdf | |
dc.format.extent | 209 páginas. ilustraciones, (Trabajo completo) 3.231 KB | |
dc.publisher | Universidad Francisco de Paula Santander | |
dc.rights | Derechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santander, 2023 | spa |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
dc.source | http://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=4205a11c48dc3a49d527b8e535d01ba8 | |
dc.title | Análisis comparativo de la cultura organizacional del instituto técnico Guaimaral (sector oficial) y del seminario menor diocesano (sector privado) de san José de Cúcuta, para el segundo semestre del 2022 | spa |
dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | |
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