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dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)spa
dc.contributor.advisorRojas Quintero, Liceth TorcoromaSpa
dc.contributor.authorBarros Ballesteros, Daniel Alexander
dc.contributor.authorOchoa Peña, Brandon Andrés
dc.contributor.authorGómez Bautista, Yesika Paola
dc.date.accessioned2024-06-13T20:47:34Z
dc.date.available2024-06-13T20:47:34Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/8438
dc.description.abstractEsta investigación tuvo como principal finalidad analizar la comunicación pública yel ámbito organizacional en la Universidad Francisco de Paula Santander (UFPS) seccional Cúcuta. Se empleó el método cuantitativo y se determinó un estudio descriptivo donde se pretendió observar y analizar las prácticas comunicativas de la UFPS. Para recolectar información se les aplicó una encuesta a los administrativos y se les preguntó su punto de vista sobre los principales campos comunicacionales de la institución, según lo propuesto por el MCPOI. De acuerdo a los resultados se puede observar que dos de los campos se ubican en el color verde (85,2% y 82,6%), logrando parámetros de excelencia según el Modelo; mientras que los dos restantes se encuentran en amarillo (78,0% y 80,0%), indicando vacíos y debilidades en ellos. Como posible solución se diseñó un plan de comunicaciones para públicos internos y externos con actividades que ayuden a mejorar y fortalecer tanto áreas que necesitan perfeccionarse, como aquellas con excelencia para que sigan perfeccionándose.spa
dc.description.tableofcontentsContenido 1. Problema 10 1.1. Título 10 1.2. Planteamiento del problema 10 1.3. Formulación del problema 14 1.4. Justificación 14 1.5. Objetivos 16 1.5.1. Objetivo General 16 1.5.2. Objetivos Específicos 17 2. Marco Referencial 18 2.1. Antecedentes 18 2.1.1. Internacionales 18 2.1.2. Nacionales 27 2.2. Marco Teórico 40 2.2.1. Comunicación pública 40 2.2.2. Comunicación pública en Colombia 42 2.2.3. Comunicación Organizacional 45 2.2.4. Elementos de la Comunicación Organizacional 49 2.2.5. Cultura Organizacional 50 2.2.6. Rendición de Cuentas 55 2.2.7. Comunicación desde las redes sociales 61 2.3. Marco Contextual 62 2.4. Marco Legal 65 3. Diseño metodológico 67 3.1. Método y Metodología 67 3.2. Universo y Muestra 68 3.2.1. Población objeto de estudio 68 3.3. Fuentes y procedimientos para la recolección de información 70 3.4. Procedimiento para el procesamiento e interpretación de la información 71 4. Capítulos de resultados 74 4.1. Resultados por campo comunicacional 74 4.1.1. Comunicación organizacional 75 4.1.2. Comunicación informativa 76 4.1.3. Rendición de cuentas 77 4.1.4. Comunicación y Medios de comunicación 77 4.2. Plan estratégico de comunicaciones 78 4.2.1. Plan de comunicaciones interno 79 4.2.2. Plan de comunicaciones externo 82 5. Conclusiones 85 6. Recomendaciones 86 7. Referencias 87Spa
dc.formatapplication/pdf
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.sourcehttps://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/descargas/tesis/1330673_1330992_1330846.pdf
dc.titleLa comunicación pública de la universidad Francisco de Paula Santander desde el modelo de comunicación pública organizacional e informativa para entidades del estado (mcpoi)spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregrado
dc.description.notesArchivo Medios Electrónicosspa
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameComunicador(a) Socialspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Francisco de Paula Santander
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Digital UFPS
dc.identifier.repourlrepourl:https://repositorio.ufps.edu.co/
dc.publisher.facultyFacultad de Educación, Artes y Humanidadesspa
dc.publisher.programComunicación Socialspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subject.lembUniversidad francisco de paula SantanderSpa
dc.subject.lembModelo de Comunicación pública organizacional e informativa para entidades del EstadoSpa
dc.subject.proposalComunicaciónspa
dc.subject.proposalComunicación organizacionalspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.contentText
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.identifier.signatureTCMS V00031/2021spa
dc.contributor.juryPeñaloza Durán, Margarita RosaSpa
dc.contributor.juryBayona Castilla, Erika Isabel
dc.contributor.juryVargas Rubio, Andrés AlejandroSpa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2


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