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Análisis de las estrategias de marketing digital que implementan las empresas de calzado en la ciudad de San José de Cúcuta

dc.contributor.advisorCastellanos Vargas, Yaneth
dc.contributor.advisorFuentes Castellanos, Marlon Andrés
dc.contributor.authorValderrama Niño, Osmany Gabriela
dc.contributor.authorRamírez Plata, Willintong Leonardo
dc.date.accessioned2025-04-10T15:49:35Z
dc.date.available2025-04-10T15:49:35Z
dc.date.issued2024
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/9359
dc.description.abstractEsta investigación analiza las estrategias de marketing digital en el sector de calzado, destacando su importancia como medio para promocionar productos y servicios. Sin embargo, su impacto real debe reflejarse en la rentabilidad de las empresas y en el crecimiento económico del sector. El estudio busca proporcionar información útil para mejorar la administración y el seguimiento estratégico en las organizaciones de este sector. El marketing digital permite a las empresas llegar a un público objetivo, satisfacer las necesidades de los clientes y fomentar el consumo. Aunque es esencial para empresas en crecimiento, muchas no pueden permitirse contratar expertos en áreas como SEO o publicidad digital. Las redes sociales se han convertido en la principal herramienta de marketing, permitiendo la interacción diaria con los clientes y fortaleciendo la marca. Además, las estrategias digitales ayudan a mejorar el posicionamiento de las empresas, atraer nuevos clientes y fidelizar a los existentes, tanto a nivel local como internacional. El marketing digital es una opción más accesible y económica en comparación con los métodos tradicionales. Por ello, se recomienda a las empresas invertir en la formación de estrategias digitales, tanto en áreas ejecutivas, como en todos los aspectos que abarcan estas estrategias para mejorarspa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN 12 1. EL PROBLEMA 14 1.1 TITULO ANALISIS DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL QUE IMPLEMENTAN LAS EMPRESAS DE CALZADO EN LA CIUDAD DE SAN JOSÉ DE CÚCUTA 14 1.2 Planteamiento del problema 14 1.3 Formulación del problema 15 1.4 OBJETIVOS 16 1.4.1. Objetivo General 16 1.4.2. Objetivos Específicos 16 1.5. JUSTIFICACION 16 1.6. LIMITACIONES 17 1.7. ALCANCES 17 2. MARCO DE REFERENCIA 18 2.1. Antecedentes 18 2.2. Marco Teórico 20 2.2.1. Teoría de Mezcla de Marketing – Las cuatro Ps 20 2.3. Marco Conceptual 27 2.3.1. Conceptos de estrategia 2.3.2. Marketing 2.3.2.1. Conceptos de marketing 2.3.2.2. Estrategias de marketing 2.3.2.3. Métricas del Marketing 2.3.3. Marketing Digital 2.3.3.1 Conceptos de marketing digital 2.3.3.2. Estrategias de marketing digital 2.3.3.3 Tipos de marketing digital 2.3.3.4 Medios que emplea el marketing digital 2.3.3.4.1 Medios pagados 2.3.3.4.2 Medios propios 2.3.3.4.3 Medios ganados 2.3.3.5 Métricas del marketing digital 2.3.3.6 Invertir en marketing 2.3.4. Empresas de calzado 2.3.4.1. Empresas 2.3.4.1. Calzado 2.4. Marco Legal 3. DISEÑO METODOLOGICO 29 3.1. Enfoque metodológico de la investigación 29 3.1.1. Investigación cuantitativa 29 3.2. Tipo o alcance de la investigación 3.2.1. Población 3.2.2. Muestra 30 3.3. Técnicas para el tratamiento de datos recolectados 32 3.4. Validez y Confiabilidad del Instrumento 32 3.5 Análisis de Resultados 4. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES 5. DESCRIPCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL IMPLEMENTADAS EN EL SECTOR CALZADO 6. ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL UTILIZADAS EN LAS EMPRESAS DE CALZADO 33 6.1. Análisis de estrategias de marketing digital en las pymes 33 6.1.1. Marketing de redes Sociales 38 6.1.2. Marketing SEO (Serch Engine Optimization) 38 6.1.3. Marketing SEM (Serch Engine Marketing) 39 6.1.4. Email Marketing 39 6.1.5 Marketing Blog 40 6.1.6. Storytelling. 40 6.1.7. Competitividad como estrategia 42 6.1.8. Valor de la marca 43 6.1.9. Fidelización de clientes 44 6.1.10. Productos Innovadores 45 6.2. Realizar un análisis DOFA 46 7. PROPUESTA ESTRATÉGICA PARA EL MEJORAMIENTO DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR CALZADO DE LA CIUDAD DE SAN JOSÉ DE CÚCUTA 47 7.1. Esquema de la propuesta estratégica de marketing digital 47 7.1.1. Fijar Objetivos 48 7.1.2. Mantener constancia y actividad 48 7.1.3. Clasificar el Contenido 48 7.1.4. Crear Historias 48 7.1.5. Originalidad 49 7.1.6. Escuchar al mercado 49 7.1.7. Publicitarse 49 7.1.8. Unificar Testimonios 51 7.1.9. Invertir en marketing 57 7.2. Benchmarking de Marketing Digital con las empresas del sector 59 7.3. Estrategias de Marketing Digital para impulsar la venta. 62 7.3.1. Sitio web 63 7.3.2. Redes Sociales. 63 7.3.3. Estrategias de participación y engagement 64 7.3.4. Estrategia de publicidad paga 64 7.3.5. Generar estrategias SEM 68 7.3.6. Informe y análisis de los resultados de las campañas de Google Ads 69 7.3.7. Estrategia de Email marketing 70 7.3.8. Actualización base de datos 70 CONCLUSIONES 107 7 RECOMENDACIONES 109 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 110 ANEXOS 112spa
dc.format.extent124 páginas. ilustraciones, (Trabajo completo) 1.026 KBspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Francisco de Paula Santanderspa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santander, 2024spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/spa
dc.sourcehttps://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=66930735686e5a9d619ef4bc9c8289fcspa
dc.titleAnálisis de las estrategias de marketing digital que implementan las empresas de calzado en la ciudad de San José de Cúcutaspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
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dc.contributor.corporatenameUniversidad Francisco de Paula Santanderspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) de Empresasspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Empresarialesspa
dc.publisher.placeSan José de Cúcutaspa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)spa
dc.subject.proposalMarketing digitalspa
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dc.subject.proposalSEOspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.contentTextspa
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oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dc.identifier.localTAE V00039/2024
dc.contributor.juryDurán Pérez, José Alexander
dc.contributor.juryÁngulo, Santos Yimi
dc.contributor.juryCarrillo Omaña, Alvaro David


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