Fortalecimiento de los procesos de calidad de la atención y seguridad del paciente trazador del servicio de hospitalización de la clínica Santa Ana S.A. durante el segundo semestre del 2022

Montero Méndez, Yulieth Paola

dc.rights.license	Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)	spa
dc.contributor.advisor	Machuca Albarracín, Deysi Astrid
dc.contributor.author	Montero Méndez, Yulieth Paola
dc.date.accessioned	2024-06-13T20:45:34Z
dc.date.available	2024-06-13T20:45:34Z
dc.date.issued	2022
dc.identifier.uri	https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/7813
dc.description.abstract	La calidad de los servicios se ha convertido en un eje fundamental para las instituciones sanitarias, puesto que busca la eficiencia en cada etapa de la atención; sin embargo, este término abarca múltiples factores que deben ser evaluados periódicamente e indispensablemente intervenir de manera inmediata para mejorar constantemente. En consecuencia a esta exhaustiva búsqueda durante la pasantía se enfocaron todos los esfuerzos para fortalecer los procesos de calidad de la atención y seguridad del paciente, igualmente las habilidades para la aplicación de prácticas seguras, y de esta forma prevenir la presencia de falencias en la atención de salud de los pacientes de la Clínica Santa Ana, todo esto a través de diversas intervenciones distribuidas en 5 etapas consecutivas, por ejemplo, auditar servicios a través de instrumentos que permita recolectar información necesaria para generar materiales educativos o jornadas educativas encaminadas a la seguridad del paciente.	spa
dc.description.tableofcontents	Introducción .................................................................................................................................. 14 1. Problema ................................................................................................................................... 15 1.1 Titulo ................................................................................................................................... 15 1.2 Formulación del problema .................................................................................................. 15 1.3 Descripción de la Situación Problemática ........................................................................... 15 1.4 Justificación ......................................................................................................................... 20 1.5 Resultados esperados y potenciales a desarrollar ................................................................ 22 1.6 Objetivos ............................................................................................................................. 23 1.6.1 Objetivo general ........................................................................................................... 23 1.6.2 Objetivos específicos .................................................................................................... 24 2. Marco referencial ...................................................................................................................... 24 2.1 Referentes teóricos .............................................................................................................. 24 2.2 Marco conceptual ................................................................................................................ 29 2.3 Marco Contextual ................................................................................................................ 34 2.4 Marco legal. ......................................................................................................................... 39 3. Diseño Metodológico ................................................................................................................ 41 3.1 Descripción del proyecto a desarrollar ................................................................................ 41 3.2 Plan operativo ...................................................................................................................... 43 4. Resultados ................................................................................................................................. 46 4. 1 Resultados del primer objetivo ........................................................................................... 46 4.1.1 Primera actividad. ......................................................................................................... 48 4.1.2 Segunda actividad. ........................................................................................................ 50 4.1.3 Tercera actividad. ......................................................................................................... 50 4.1.4 Cuarta actividad. ........................................................................................................... 51 4.1.5 Quinta actividad. ........................................................................................................... 52 4.1.6 Sexta actividad. ............................................................................................................. 67 4.1.7 Séptima actividad. ........................................................................................................ 87 4.1.8 Octava actividad. ........................................................................................................ 103 4.1.9 Novena actividad. ....................................................................................................... 106 4.2 Segundo objetivo ............................................................................................................... 114 4.2.1 Primera actividad. ....................................................................................................... 115 4.2. 2 Segunda actividad. ..................................................................................................... 116 4.2.3 Tercera actividad. ....................................................................................................... 118 4.3 Tercer objetivo .................................................................................................................. 119 5. Conclusiones ........................................................................................................................... 121 6. Recomendaciones ................................................................................................................... 123 7. Cronograma............................................................................................................................. 124 8. Referencias bibliográficas ........................................................................................................... 1 9. Anexos ........................................................................................................................................ 6
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	187 páginas. ilustraciones.(Trabajo completo) 15.396 KB
dc.publisher	Universidad Francisco de Paula Santander	spa
dc.rights	Derechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santander, 2022	spa
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.source	https://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/descargas/tesis/1800980.pdf
dc.title	Fortalecimiento de los procesos de calidad de la atención y seguridad del paciente trazador del servicio de hospitalización de la clínica Santa Ana S.A. durante el segundo semestre del 2022	spa
dc.type	Trabajo de grado - Pregrado
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dc.description.notes	Archivo Medios Electrónicos	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Enfermero(a)	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Francisco de Paula Santander
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Digital UFPS
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dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias de la Salud	spa
dc.publisher.place	San José de Cúcuta	spa
dc.publisher.program	Enfermería	spa
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dc.subject.lemb	Trazador	spa
dc.subject.lemb	Salud	spa
dc.subject.lemb	Seguridad	spa
dc.subject.lemb	Calidad	spa
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dc.subject.proposal	Calidad	spa
dc.subject.proposal	Sistemas de seguridad	spa
dc.subject.proposal	Cuidado del paciente	spa
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dc.identifier.signature	TCS V00056/2022	spa
dc.contributor.jury	Colobon Vergel, Diana Marcela
dc.contributor.jury	Machuca Albarracín, Deysi Astrid
dc.contributor.jury	García Gómez, Myriam
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2