Propuesta de un sistema de gestión documental para los laboratorios de formación cerámica, integrado de ingeniería industrial, y manufactura asistida por computador del departamento de procesos industriales de la universidad Francisco de Paula Santander ubicada en la ciudad de Cúcuta

Abstract

El presente proyecto es una propuesta de un sistema de gestión documental para los laboratorios de formación cerámica, integrado de ingeniería y manufactura asistida por computador del departamento de procesos industriales de la Universidad Francisco de Paula Santander, que busca estandarizar el funcionamiento documental de los tres laboratorios, estableciendo los procedimientos a seguir y los responsables de llevarlos a cabo, en consecuencia se realizó un diagnóstico del estado de la gestión documental a nivel interno y externo de los laboratorios, a través del cual se definieron las debilidades, oportunidades, fortalezas, y amenazas, así como su impacto, y se definieron estrategias para su mejora. En concordancia con el diagnóstico realizado, se diseñó la estructura del sistema de gestión documental, teniendo en cuenta los requerimientos técnicos y administrativos de los laboratorios, para ello se recomenzó por definir los requerimientos, se estructuraron los niveles documentales a través de un esquema piramidal y establecieron los procedimientos para cada proceso documental a través de diagramas de flujo. Para finalizar, se desarrollaron los lineamientos, instructivos, manuales, formatos e interfaces necesarias para la gestión documental de los laboratorios.