Plan estratégico para la empresa construmetro en el municipio de Cúcuta.

Abstract

Construmetro es una empresa familiar que se dedica a sub-contratar obras de edificaciones y procesos constructivos. El proyecto tiene como finalidad diseñar un plan estratégico administrativo y comercial para la empresa Construmetro. Para la etapa de investigación se utiliza un método descriptivo concluyente, por medio de un proceso de observación y de encuesta. El universo está representado con el recurso humano que labora en la empresa que corresponde a 8 empleados. Se utiliza una encuesta dirigida al personal administrativo para conocer la situación actual de la empresa. Los resultados presentan el diagnóstico estratégico de la empresa con las condiciones del entorno interno y externo. Seguidamente, se plantea la propuesta de diseño administrativo y organizacional que requiere la empresa Construmetro para el desarrollo de sus actividades. Finalmente, se formulan las estrategias de mercadeo y del área comercial que contribuyan a la consecución de nuevos clientes y el credimiento de las ventas