Propuesta para la actualización del manual de funciones y la elaboración del manual de procesos y procedimientos misionales de la empresa Compabon ltda en la ciudad de Cúcuta (Archivo Electrónico)

Abstract

La empresa Compabon Ltda es una organización dedicada a la distribución de los productos de la compañía Bavaria S.A. El proyecto tiene como objetivo actualizar el manual de funciones y elaborar el manual de procesos y procedimientos misionales de la empresa Compabon Ltda, en la ciudad de Cúcuta. Se utilizó una metodología descriptiva para recopilar información de los 50 trabajadores de la empresa que fueron seleccionados del área administrativa y operativa. Los resultados presentan el análisis del manual de funciones actual de la empresa, para complementarlo según las exigencias actuales y los perfiles de cada cargo. Se identificaron los procesos administrativos y operativos de la empresa, y sus respectivos procedimientos para ejecutarlos eficazmente. Finalmente, se describieron de forma clara y precisa las funciones, procesos y procedimientos de los departamentos administrativos y operativos