| dc.contributor.advisor | Becerra Rodríguez, Deivi Francisco | |
| dc.contributor.author | Barrera Tiria, Daniela Alejandra | |
| dc.contributor.author | Arévalo Pérez, Laura Marcela | |
| dc.date.accessioned | 2021-11-23T19:24:03Z | |
| dc.date.available | 2021-11-23T19:24:03Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/1304 | |
| dc.description.abstract | El objetivo de este estudio es analizar los factores intrínsecos y extrínsecos motivacionales de los empleados del supermercado S&S Alejandro en la ciudad de Cúcuta. Con este fin, verificar en esta misma el desempeño de sus colaboradores y las causas que determinan distintas conductas para desarrollar estrategias de motivación. | spa |
| dc.description.tableofcontents | Resumen
Introduccion 15
1 Problema 17
1.1Planteamiento del problema 17
1.2Formulación del problema 21
1.3 Objetivos 21
1.3.1 Objetivo general 21
1.3.2 Objetivos específicos 21
1.4.Justificación 22
2 Marco Teórico 24
2.1 Antecedentes 24
2.1.1 Antecedentes internacionales 24
2.1.2 Antecedentes Nacionales 28
2.1.3 Antecedentes Regionales 30
2.2 Marco Teórico 32
2.2.1 Motivación 32
2.2.1.1 Teoría de la jerarquía de las necesidades (Abraham Maslow) 34
2.2.1.2 Teoría XY (Douglas McGregor) 35
2.2.1.3 Teoría de la equidad (Stancy Adams) 35
2.2.1.4 Teoría de los dos factores de Herzberg 35
2.2.2 Teoría motivacional antropológica de Juan Antonio Pérez López 37
2.3 Marco Conceptual 40
3 Diseño metodológico 42
3.1 Enfoque 42
3.2 Tipo de investigación 43
3.3 Muestra y población 44
3.4 Técnicas de recolección de la información 45
3.4.1 Entrevista 46
3.4.2 Encuesta 47
3.4.2.1 Factores extrínsecos 48
3.4.2.1.1 Salario 48
3.4.2.1.2 Incentivo económico 48
3.4.2.1.3 Premios 49
5.4.2.1.4 Seguridad social 49
3.4.2.1.5 Puesto de trabajo 49
3.4.2.2 Factores intrínsecos 49
3.4.2.2.1 Autorrealización 49
3.4.2.2.2 Aprendizaje 50
3.4.2.2.3 Ascenso 50
3.4.2.2.4 Reconocimiento 50
3.4.2.2.5 Responsabilidad 51
3.4.2.2.6 Seguridad 51
3.4.3 Motivadores en movimiento 52
3.4.4 Fases 54
4. Analisis y procesamiento de la información 55
4.1 Antecedentes motivacionales 55
4.1.1 Entrevista 55
4.1.2 Línea de tiempo 71
4.1.3 Reseña histórica del SUPERMERCADO ALEJANDRO S& 76
4.2 Caracterización de los colaboradores 81
4.3 Analisis de los factores intrínsecos y extrínsecos 82
4.3.1 Encuesta 83
4.3.2 Motivadores en movimiento 103
4.4 Propuestas 109
4.4.1 Factores Extrínsecos 109
4.4.1.1 Aspectos y estrategias de motivación extrínseca 110
4.4.1.1.1 Salario 110
4.4.1.1.2 Incentivo económico 110
4.4.1.1.3 Premios 111
4.4.1.1.4 Seguridad social 112
4.4.1.1.5 Puesto de trabajo 112
4.4.2 Factores Intrínsecos 113
4.4.2.1 Aspectos y Estrategias de la motivación intrínseca 114
4.4.2.1.1 Autorrealización 114
4.4.2.1.2 Aprendizaje 115
4.4.2.1.3 Ascenso 115
4.4.2.1.4 Reconocimiento 116
4.4.2.1.5 Responsabilidad 117
4.4.2.1.6 Seguridad 118
Referencias Bibliograficas 124
Anexos 132
Anexo 1 Encuesta 132
Anexo 2 Entrevista Semi Estructurada 134
Anexo 3 Motivadores en Movimiento 135 | eng |
| dc.format.extent | 135 paginas. ilustraciones. 2.7 MB. | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad Francisco de Paula Santander | spa |
| dc.title | Los factores intrínsecos y extrínsecos motivacionales de los colaboradores del Supermercado Alejandro S&S de la ciudad de San José de Cúcuta | eng |
| dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
| dc.description.degreename | Administrador(a) de Empresas | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ciencias Empresariales | spa |
| dc.publisher.place | San José de Cúcuta | spa |
| dc.publisher.program | Administración de Empresas | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | spa |
| dc.subject.lemb | Motivación | |
| dc.subject.lemb | Factores Intrínsecos | |
| dc.subject.lemb | Factores Extrínsecos | |
| dc.subject.lemb | Desempeño laboral | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
| dc.type.content | Text | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
| dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
| oaire.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_14cb | spa |
| oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/submittedVersion | spa |
| dc.contributor.jury | Macías Folíaco, Rosanna Patricia | |
| dc.contributor.jury | Gamboa Jaimes, María Isabel | |
| dc.contributor.jury | Becerra Rodríguez, Deivi Francisco | |
