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Describir la percepción de los usuarios del comportamiento de cuidado humanizado del profesional de Enfermería en las UCI del HUEM y la CN en el I semestre de 2017. MATERIALES Y MÉTODOS: Estudio de tipo cuantitativo, ...

La calidad en la prestación de los servicio de salud se ha convertido en uno de los más grandes objetivos de las instituciones y entes gubernamentales a nivel mundial; lo cual, hace que se tome en cuenta la opinión de los ...

Percepción de los usuarios del comportamiento de cuidado humanizado del profesional de enfermería en las unidades de cuidado intensivo del hospital universitario Erasmo Meoz y la clínica norte en el i semestre de 2017 (Archivo Electrónico)
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Lindarte Vega, Daniela Yulieth | 2018

Describir la percepción de los usuarios del comportamiento de cuidado humanizado del profesional de Enfermería en las UCI del HUEM y la CN en el I semestre de 2017. MATERIALES Y MÉTODOS: Estudio de tipo cuantitativo, descriptivo y corte transversal, la muestra estuvo conformada por 45 usuarios del HUEM y 35 usuarios de la CN que cumplían con los criterios de inclusión. El instrumento utilizado fue “Percepción de Comportamientos de Cuidado Humanizado” en su tercera versión. RESULTADOS: Los usuarios de la CN tuvieron una percepción alta de los cuidados humanizados relacionados con las cualidades del hacer de enfermería, apertura a la comunicación y disposición para la atención, mientras que los usuarios del HUEM tuvieron una percepción moderada, refiriendo mayor satisfacción con la categoría de cualidades del hacer de enfermería, mientras que apertura a la comunicación y disposición para atención tuvieron valores de calificación más bajos. CONCLUSIONES: El estudio demuestra que se percibe mayores cuidados humanizados en la CN que en el HUEM. Sin embargo, en ambas instituciones existen las mismas falencias relacionadas con facilidad para el dialogo, respuestas claras y seguras, proporción de indicaciones sobre la atención, información suficiente y oportuna, expresión de sentimientos sobre enfermedad y tratamiento, identificación de necesidades holísticas, preocupación por el estado de ánimo.

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Satisfacción del paciente con el cuidado de enfermería durante el post-operatorio inmediato en la clínica medical duarte durante el primer trimestre de 2018 (Archivo Electrónico)
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Corredor Botello, Joan Sebastian | 2018

La calidad en la prestación de los servicio de salud se ha convertido en uno de los más grandes objetivos de las instituciones y entes gubernamentales a nivel mundial; lo cual, hace que se tome en cuenta la opinión de los pacientes. Objetivo: Determinar la satisfacción del paciente con el cuidado de enfermería en el post-operatorio inmediato en la clínica Medical Duarte durante el primer trimestre de 2018. Materiales y métodos: Estudio de tipo cuantitativo, descriptivo, de corte transversal; desarrollado en el primer trimestre del 2018. La muestra estuvo conformada por 212 pacientes intervenidos quirúrgicamente de cualquier especialidad médica. La recolección de la información se realizó mediante la “Escala de satisfacción del paciente con el cuidado de enfermería.” Adaptada por la Lic. María Elena Martínez García en la Universidad Autónoma de Nuevo León en México. Resultados: Los resultados globales mostraron que el 59% de los participantes se encontraban muy satisfechos, seguido del 26% con mediana satisfacción, en tercer lugar 12% poco satisfechos y en último lugar 3% insatisfechos. Conclusión: A pesar de encontrar una buena respuesta de satisfacción por parte de los usuarios, se deben implementar acciones de mejora que garanticen la satisfacción del paciente con el cuidado brindado por el personal de enfermería.

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