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Propuesta de un modelo de gestión logística interna mediante la herramienta SCOR para el control y manejo de los EPPS en la empresa Termotasajero dos S.A E.S.P.
| dc.contributor.advisor | Hernández Villamizar, Fanny Yurley | |
| dc.contributor.advisor | Laguado Ramírez, Raquel Irene | |
| dc.contributor.author | Morales López, Andrea del Pilar | |
| dc.date.accessioned | 2024-04-24T14:04:11Z | |
| dc.date.available | 2024-04-24T14:04:11Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/7026 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo se realizó con la finalidad de proponer un modelo de gestión logística interna mediante la herramienta SCOR para el control y manejo de los EPPS en la empresa Termotasajero dos S.A E.S.P. Para ello, se ha iniciado con un diagnóstico del estado actual de los procesos de compras, zona franca y almacén; el análisis de los indicadores de cada área para conocer la gestión en cuanto a los elementos de protección. Así mismo, por medio del modelo SCOR se identificó los procesos y subprocesos que estaban fallando en la cadena de suministro con puntuaciones menores a 2 evaluados por los jefes de las áreas. Adicionalmente, se propone y se implementa las mejoras a través de un dashboard para dar seguimiento a las estrategias propuestas. | spa |
| dc.description.tableofcontents | Resumen Introducción 13 1. Problema 15 1.1 Titulo 15 1.2 Planteamiento del problema 15 1.3 Formulación del problema 17 1.4 Justificación 17 1.4.1 A nivel de la empresa 17 1.4.2 A nivel del estudiante 18 1.5 Objetivos 18 1.5.1 Objetivo general 18 1.5.2 Objetivos específicos 19 1.6 Alcance y limitaciones 19 1.6.1 Alcance 19 1.6.2 Limitaciones 19 2. Marco Referencial 21 2.1 Antecedentes 21 2.1.1 Antecedente nacional 21 2.1.2 Antecedente nacional 22 2.1.3 Antecedente internacional 24 2.1.4 Antecedente internacional 25 2.1.5 Antecedente Internacional 27 2.2 Marco contextual 28 2.3 Marco Teórico 30 2.3.1 La logística 30 2.3.2 Actividades logísticas 31 2.3.3 Gestión logística 32 2.3.4 Gestión de inventarios 33 2.3.5 Método ABC 34 2.3.6 Modelo EOQ 36 2.3.7 Modelo SCOR 37 2.4 Marco conceptual 45 2.4.1 Logística 45 2.4.1.1 Logística de abastecimiento o aprovisionamiento. 45 2.4.2 Control de inventarios 46 2.4.3 Compras 46 2.4.4 Proveedor 47 2.4.5 Almacén 47 2.4.6 Almacenamiento 48 2.4.7 Stock 48 2.4.8 Aprovisionamiento o abastecimiento 48 2.4.9 KPI 49 2.4.10 Modelo SCOR 50 2.4.11 Herramienta Dashboard 50 2.4.12 Lead time 51 2.5 Marco legal 52 3. Diseño Metodológico 57 3.1 Tipo de investigación 57 3.2 Población y Muestra 58 3.2.1 Población 58 3.2.2 Muestra 58 3.3 Instrumentos o técnicas para la recolección de información 59 3.3.1 Fuentes primarias 59 3.3.2 Fuentes secundarias 59 3.4 Análisis de la información 59 4. Resultados Y Análisis 60 4.1 Diagnosticar el estado actual de la gestión logística en los procesos de compras, proveedores, zona franca y almacén en la empresa Termotasajero Dos S.A E.S. P. 60 4.1.1 Cuestionario área de compras. 60 4.1.2 Cuestionario área zona franca (jefe de comercio exterior y zona franca, asistente logística y líder de proyecto ZFB). 68 4.1.3 Cuestionario área de almacén (jefe y auxiliar de almacén). 76 4.2 Identificar los indicadores de los procesos logísticos de compras y almacén en la empresa Termotasajero Dos S.A E.S. P. 83 4.2.1 Indicadores del área de Compras. 84 4.2.1.1 Evaluación y reevaluación de proveedores. 84 4.2.1.2 Solicitudes finalizadas. 85 4.2.2 Indicadores del área de almacén. 85 4.2.2.1 Exactitud del inventario cíclico.. 86 4.3 Diseñar el modelo de gestión logística interna mediante la herramienta propuesta. 86 4.3.1 Método de evaluación para el Modelo SCOR. 86 4.3.2 Evaluación de la cadena de suministros interna de la empresa Termotasajero Dos S.A E.S. P mediante el modelo SCOR. 89 4.3.2.1 Planificación. 90 4.3.2.2 Aprovisionamiento. 97 4.3.2.3 Distribución. 106 4.3.2.4 Devolución. 118 4.3.3 Propuesta modelo de gestión logística interna para la empresa Termotasajero Dos S.A E.S. P. 121 4.3.3.1 Indicador Exactitud de inventario. 122 4.3.3.2 Modelo EOQ. 125 4.4 Implementación del modelo de gestión logística interna propuesto a través de dashboard para la empresa Termotasajero Dos S.A E.S. P 133 Conclusiones 145 Recomendaciones 147 Bibliografía 148 Anexos 151 | spa |
| dc.format.extent | 154 páginas. ilustraciones, (Trabajo completo) 2.095 KB | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad Francisco de Paula Santander | spa |
| dc.rights | Derechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santander, 2023 | spa |
| dc.source | https://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/descargas/tesis/TG_1192466.pdf | spa |
| dc.title | Propuesta de un modelo de gestión logística interna mediante la herramienta SCOR para el control y manejo de los EPPS en la empresa Termotasajero dos S.A E.S.P. | spa |
| dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
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| dc.contributor.corporatename | Universidad Francisco de Paula Santander | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
| dc.description.degreename | Ingeniero(a) Industrial | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ingeniería | spa |
| dc.publisher.place | San José de Cúcuta | spa |
| dc.publisher.program | Ingeniería Industrial | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) | spa |
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| dc.subject.lemb | Diagnóstico | |
| dc.subject.proposal | Mejoras | spa |
| dc.subject.proposal | Indicadores | spa |
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| dc.subject.proposal | Modelo | deu |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
| dc.type.content | Text | spa |
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| dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
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| oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | spa |
| dc.contributor.jury | Palacios Alvarado, Wlamyr | |
| dc.contributor.jury | Mayorga Torres, Óscar |
