| dc.contributor.advisor | Dávila López, Fabián Yesid | |
| dc.contributor.author | Alvarado Laguna, Cateryn Nail | |
| dc.contributor.author | Fernández Hernández, Liseth | |
| dc.date.accessioned | 2024-04-19T16:29:17Z | |
| dc.date.available | 2024-04-19T16:29:17Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/6985 | |
| dc.description.abstract | El presente documento se desarrolló con el fin de documentar la identidad corporativa y los procesos de talento humano en las fases de reclutamiento, evaluación y gestión del desempeño en la empresa AKROMAC Pinturas Y Revestimientos SAS de la ciudad de San José de Cúcuta. Para esto, en primer lugar, se realizó un diagnóstico en el cual se lograron identificar las principales funciones de los trabajadores y las capacidades mínimas de operación. En paralelo, se identificaron aspectos relevantes de orden cualitativo como metas a corto y largo plazo, las cuales dieron soporte teórico en el diseño de la misión y visión. Por último y según los deberes de los trabajadores, se propusieron KPI por áreas, los cuales garantizan la correcta evaluación del personal, según los intervalos de tiempo estipulados por la empresa. | spa |
| dc.description.tableofcontents | pág. Introducción 1. Problema 1.1 Titulo 1.2 Planteamiento del Problema 1.3 Formulación del Problema 1.4 Justificación 1.4.1 A nivel institucional 1.4.2 A nivel estudiante 1.5 Objetivos 1.5.1 Objetivo general 1.5.2 Objetivos específicos 1.6 Alcances y Limitaciones 1.6.1 Alcances 1.6.2 Limitaciones 2. Marco Referencial 2.1 Antecedentes 2.2 Marco Contextual 2.2.1 Información básica de la empresa 2.3 Marco Teórico 2.3.1 Administración y gestión de las organizaciones 2.3.2 Niveles de la organización 13 15 15 15 17 17 17 17 18 18 18 18 18 19 20 20 23 23 24 24 25 2.3.3 Planeación organizacional 26 2.3.4 Gestión del Talento humano 27 2.3.5 Objetivos del talento humano 2.3.6 Proceso de gestión del talento humano 2.3.7 Análisis de puesto 2.3.7.1 Reclutamiento de personal 2.3.7.2 Selección de personal 2.3.7.3 Contratación 2.3.7.4 Evaluación del desempeño 2.3.8 Manual de funciones 2.3.9 Indicadores de gestión (KPI) 2.4 Marco Conceptual 2.5 Marco Legal 3. Diseño Metodológico 3.1 Tipo de Investigación 3.2 Población y Muestra 3.2.1 Población 3.2.2 Muestra 3.3 Instrumentos para la Recolección de la Información 3.3.1 Información primaria 3.3.2 Información secundaria 3.4 Análisis de Información 4. Desarrollo del Proyecto 4.1 Realizar un Diagnóstico Mediante Entrevistas con los Trabajadores, respecto a la 28 28 28 29 29 29 29 29 30 31 32 33 33 33 33 33 34 34 34 35 36 Identidad Corporativa de la Empresa y el Manejo del Personal 36 4.1.1 Valores 39 4.1.2 Habilidades 4.1.3 Conocimientos 4.1.4 Actitudes 4.2 Establecer Valores Corporativos, Misión, y Visión, de Acuerdo con los Recursos Disponibles de la Empresa, la Actividad Económica y las Metas a Corto Plazo Establecidas 4.2.1 Misión 4.2.2 Visión 4.2.3 Valores fundamentales 4.3 Diseñar los Manuales Funciones en Cada uno de los 15 Cargos existentes en la Empresa, de Modo tal que se Logren Identificar los Requerimientos de los Futuros Aspirantes y las Responsabilidades de los Actuales Trabajadores 4.4 Realizar una Propuesta de Evaluación y Gestión del Desempeño de los Trabajadores, Mediante el uso de KPI 4.4.1 Reclutamiento del personal 4.4.1.1 Criterios para el empleo 4.4.2 Capacitación del personal 5. Conclusiones 6. Recomendaciones Referencias Bibliográficas Anexos 39 39 40 51 53 54 54 55 84 84 85 87 91 93 94 97 | spa |
| dc.format.extent | 104 páginas. ilustraciones, (Trabajo Completo) 2.17 MB | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad Francisco de Paula Santander | spa |
| dc.rights | Derechos Reservados - Universidad Francisco de Paula Santander, 2022 | spa |
| dc.source | https://catalogobiblioteca.ufps.edu.co/descargas/tesis/1192692_1192507 .pdf | spa |
| dc.title | Documentación de la identidad corporativa y los procesos de talento humano en las fases de reclutamiento, evaluación y gestión del desempeño en la empresa Akromac pinturas y revestimientos s.a.s de la ciudad de San José de Cúcuta | spa |
| dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
| dcterms.references | ACE Project. (2022). Red de conocimientos electorales. Recuperado de: https://aceproject.org/ace-es/topics/vo/voe/voe02/voe02a/default | spa |
| dcterms.references | Akromac Pinturas y Revestimientos Sas. (2021). Informacion empresa. Recuperado de: https://www.informacolombia.com/directorio-empresas/informacion-empresa/akromac- pinturas-revestimientos-sas | spa |
| dcterms.references | Ballesteros, L. & Patiño, M. (2011). Relacion entre la aplicacion de Normas ISO y el interes real por el desarrollo humano en la E.S.E Hospital Santa Monica. Tesis de grado. Universidad Tecnologica de Pereira. Pereira, Colombia. | spa |
| dcterms.references | Barria, G. (2017). La Investigacion descriptiva. Panama: Universidad de Panama. | spa |
| dcterms.references | Bejarano, P. (2014). Gestión del talento humano como estrategia para retención. Tesis de grado. Universidad de Medellin. Medellin, Colombia. | spa |
| dcterms.references | Cabrera, R., Peña, A. & Farah, A. (2011). Guía técnica para elaborar organigramas. Recuperado de: https://info.jalisco.gob.mx/sites/default/files/leyes/dom-p003- d2_003_guia_tecnica_para_elaborar_organigramas.pdf | spa |
| dcterms.references | Celi, W. (2013). Modelo De Gestión Del Talento Humano por competencia de la empresa Cimpexa S.A. Tesis de grado. Universidad Tecnologica Equiniccial. Guayaquil. Ecuador. | spa |
| dcterms.references | Chaves, F. (2016). La Etapa Administrativa de la gestion de los recursos Humanos. Recuperado de: https://www.binasss.sa.cr/revistas/ts/v20n431995/art04.pdf | spa |
| dcterms.references | Chiavenato, I. (2017). Gestion del talento humano. Mexico: Mc Graw Hill. | spa |
| dcterms.references | Hellriegel, J. (2005). Administración Un enfoque basado en competencias. Mexico: Cengage. | spa |
| dcterms.references | Jerico, P. (2014). La nueva gestion del talento humano. Madrid: Pearson Educación, S.A. | spa |
| dcterms.references | Lázaro, M. (2015). Talento humano y gestion del talento humano. Recuperado de: https://ecuador.unir.net/actualidad-unir/gestion-talento- humano/#:~:text=La%20gesti%C3%B3n%20del%20talento%20humano%20hace%20referen cia%20al%20conjunto%20de,son%20parte%20de%20la%20empresa. | spa |
| dcterms.references | Leal, J. (2018). Documentación del Proceso de Talento Humano para el Sistema de Gestión de Calidad en la Clinica San Jose de Cucuta. Tesis de grado. Universidad Libre Seccional Cúcuta. Cúcuta, Colombia. | spa |
| dcterms.references | Lemontech Blog. (2020). ¿Qué son indicadores? Ejemplos, características y tipos. Recuperado de: https://blog.lemontech.com/que-son-indicadores-ejemplos-caracteristicas-y-tipos/ | spa |
| dcterms.references | Marieta, A., German, P., Medardo, V. & Mauricio, C. (2017). Relación de las variables organizacionales y la gestión del talento humano, en las hosterias de ciudad riobamba,Ecuador. Revista Industrial Data 20(2), 55-60. Recuperado de: https://pdfs.semanticscholar.org/d7a2/3287211df7a957c9bf204daf797be205dcc7.pdf | spa |
| dcterms.references | Microsoft. (2019). Indicadores clave de rendimiento (KPI): qué son y cómo usarlos. Recuperado de: https://www.microsoft.com/es-co/microsoft-365/business-insights-ideas/resources/what- are-kpis-and-how-to-use-them | spa |
| dcterms.references | Organización Internacional del Trabajo. (2020). COVID-19 y el mundo del trabajo. Recuperado de: https://www.ilo.org/global/topics/coronavirus/lang--es/index.htm | spa |
| dcterms.references | Perez, O. (2021). El valor del capital humano en las empresas. El Español. Recuperado de: 96 https://www.elespanol.com/treintayseis/articulos/economia/formar-al-capital-humano-y- definir-prioridades-claves-para-la-digitalizacion-de-las-pymes | spa |
| dcterms.references | Romero, M. (2013). Organización y procesos empresariales. Recuperado de: http://www.etp.com.py/fichaLibro?bookId=69218 | spa |
| dcterms.references | Salazar, D. & Romero, G. (2006). Planificacion. ¿Exito Gerencial? Multiciencias, 6(1), 1-19. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/904/90460103.pdf | spa |
| dcterms.references | Salinas, P. (2017). Metodologia de la investigacion cientifica. Caracas: Universidad de los Andes. | spa |
| dcterms.references | Silva, D. (2020). Zendesk. Recuperado de: zendesk.com.mx/blog/como-hacer-una-mision-y- vision/ | spa |
| dcterms.references | Souto, A. (2016). La imagen corporativa en los ecosistemas comunicativos locales. Recuperado de: https://www.academia.edu/7611661/LA_IMAGEN_CORPORATIVA_EN_LOS_ECOSISTE MAS_COMUNICATIVOS_LOCALES | spa |
| dcterms.references | Tañski, N. (2004). Administracion de las organizaciones. Recuperado de: https://editorial.unam.edu.ar/images/documentos_digitales/Administracion_de_las_organizaci ones-Nilda_Tanski.pdf | spa |
| dcterms.references | Vargas, J. (2010). Ambiguedad organizacional en la planeacion estrategica. Recuperado de: https://www.academia.edu/34756870/AMBIG%C3%9CEDAD_ORGANIZACIONAL_EN_ LA_PLANEACI%C3%93N_ESTRAT%C3%89GICA | spa |
| dc.contributor.corporatename | Universidad Francisco de Paula Santander | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
| dc.description.degreename | Ingeniero(a) Industrial | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ingeniería | spa |
| dc.publisher.place | San José de Cúcuta | spa |
| dc.publisher.program | Ingeniería Industrial | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) | spa |
| dc.subject.lemb | Talento Humano | |
| dc.subject.lemb | Empresas | |
| dc.subject.proposal | Actividad | spa |
| dc.subject.proposal | Cargo | spa |
| dc.subject.proposal | Competencia | spa |
| dc.subject.proposal | Desempeño | spa |
| dc.subject.proposal | Evaluación | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
| dc.type.content | Text | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
| dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
| oaire.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
| oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | spa |
| dc.contributor.jury | Acosta Suárez, Miguel Alfredo | |
| dc.contributor.jury | Forero Sepulveda, Luis Augusto | |
