Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la ntc iso 9001:2015 para la empresa crea plásticos sas, en la ciudad de Bogotá.

Abstract

En este proyecto se realiza el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad bajo los lineamientos de la NTC ISO 9001: 2015 para la empresa Crea Plásticos SAS. Se utiliza un tipo de investigación descriptivo para analizar el marco estratégico y las actividades de la empresa para estandarizar las funciones y definir los objetivos del sistema. En los resultados se presenta el diagnóstico de la organización, donde se determina la situación actual frente a los requisitos de la norma. Se define la misión, visión, política y objetivos de calidad en relación con los propósitos de la organización. Seguidamente, se realiza la documentación de los diferentes procesos de la organización, de acuerdo a la estructura documental requerida por la NTC ISO 9001:2015, con los indicadores de gestión y seguimiento.