Rediseño de los procedimientos del departamento de mantenimiento en la empresa pasteurizadora la mejor s.a. ubicada en San José de Cúcuta.

Abstract

En este trabajo de grado, se realizó una actualización de los procedimientos del departamento de mantenimiento en la empresa Pasteurizadora la Mejor S.A. ubicada en la ciudad de San José de Cúcuta, con el fin de cumplir con la norma técnica colombiana ISO 9001:2008. Este trabajo de grado initio con el diagnostico de los procedimientos de los procesos de mantenimiento actuales, para consultar que se este haciendo, primero se planteó si el procedimiento era el adecuado, segundo se documentó la información recolectada, tercero se generó un análisis de la situación actual y por último se socializo ante la empresa los resultados del trabajo de grado. El tipo de investigación que se utilizó para el desarrollo del trabajo de grado, es el descriptivo, ya que su finalidad es medir y evaluar diferentes aspectos característicos que conformaron los elementos de la muestra