@ARTICLE{AMB_Ges_2021,
author = "AMBOA SUAREZ, AUDIN ALOISO - Hernández Álvarez, Cesar Augusto - Ramirez Leal, Pastor",
title = "Gestión pública en una ciudad fronteriza colombiana: La mirada de sus habitantes",
abstract = "La gestión pública eficiente busca generar actuaciones transparentes que logren satisfacer
necesidades básicas de los habitantes. El objetivo del artículo es identificar las percepciones de habitantes de
la ciudad fronteriza de Cúcuta, en Colombia, sobre la gestión de sus gobernantes en aspectos relacionados
con educación, empleo, salud, seguridad y vivienda. El componente metodológico estuvo determinado
por el paradigma cuantitativo, con diseño descriptivo, no experimental, de corte transversal. Se aplicó un
cuestionario de 16 ítems a 2.284 participantes de las diez comunas de la ciudad. Los resultados muestran que
63,5% de los encuestados manifestó que la ciudad ha empeorado en el último año, en contraste con 27,5%
que considera que ha mejorado tras la aplicación de las políticas de gobierno, mientras que 9% no respondió.
Se concluye, que la insatisfacción de la mayoría de los habitantes con la gestión del gobierno municipal se
relaciona, principalmente, con el alto porcentaje del trabajo informal, la falta de oportunidades para empleo
formal y los deficientes sistemas de salud y educación. Problemas que no surgieron con la pandemia, sino
que se han configurado desde años anteriores, ante la poca ayuda que ha brindado el gobierno municipal para
mitigar los problemas sociales de la región.",
year = 2021,
publisher = "Revista de Ciencias Sociales",
url = "https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/6579",
}