Tipo = Trabajo de grado - Pregrado Titulo = Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la norma iso 9001:2015 para la empresa triturados El Zulia s.a.s. ubicada en el municipio El Zulia, Norte de Santander. Autor = Torres Páez, Marlon Andres Resumen = El sistema de Gestión de Calidad ha tomado importancia en las empresas actuales, enfocadas a fomentar mejoras en los procesos y servicios ofrecidos a los clientes, en este caso el estudio se realizó en la empresa Triturados El Zulia S.A.S., donde se puede observas las necesidades que tiene la empresa y las expectativas que poseen de la norma internacional ISO 9001:2015. En el presente trabajo se plantearon cuatro objetivos específicos que ayudara a enfocar el diseño del Sistema de Gestión siendo el objetivo principal, para realizarlos se recurrió a metodologías para el cumplimiento de los mismos, se pudo obtener resultados en el contexto organizacional, partes interesadas, marco estratégico, documentación y el análisis de los riesgos guiados con la ayuda de la alta dirección para empalmar todas las actividades de la organización comunicando a todos los niveles las acciones de cambio en la empresa. Fecha - 2017 KeyWords = Empresa KeyWords = Empresa Editor = Universidad Francisco de Paula Santander URL = https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/6021