@TECHREPORT{Fal_For_2017, author = "Falla Delgado, Byron", title = "Formulación de propuesta del plan de gestión de tic en la empresa minas la aurora s.a.s.", abstract = "Se elaboró un diagnóstico del uso de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC) del sector minero - carbón en la región de Norte de Santander. Igualmente, se identificaron las características de los procesos misionales de la empresa Minas La Aurora SAS frente a su competencia en el sector. Por ultimo se realizaron los requerimientos de las herramientas tecnológicas y los servicios de información involucrados en el desarrollo del Direccionamiento Estratégico, la Gestión del Conocimiento Sectorial y Gestión en la planeación de toma de decisiones estratégicas, de Minas La Aurora SAS.", year = 2017, institution = "Repositorio Universidad Francisco de Paula Santander", url = "https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/5805", }