TY - THES TI - Análisis de la comercialización de aceites para motor bio lub y silver lub en la ciudad de Cúcuta. AU - Gallo Estupiñan, Emilsen Zoraida AU - Mazo Duarte, Sol Maria AB - El presente proyecto pretende desarrollar un análisis de la comercialización de aceites para motor BIO LUB y SILVER LUB en la ciudad de Cúcuta. Se utilizó una metodología descriptiva y exploratoria para recopilar la información del mercado. Los resultados muestran el diagnóstico administrativo las áreas funcionales de la empresa Biolubricantes S.A.S. y del mercado para medir el grado de satisfacción del cliente actual y las características del sector de distribución de lubricantes. Igualmente, se elaboró el direccionamiento estratégico y se formularon las alternativas estratégicas que permiten proyectar administrativa y comercialmente la empresa. Por último, se elaboró el plan de acción y sus indicadores de gestión, para mejorar la comercialización de aceites para motor BIO LUB y SILVER LUB. DA - 2016 KW - Aceite de motor KW - Aceites PB - Universidad Francisco de Paula Santander UR - https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/5760 ER -