@TECHREPORT{Luq_Dis_2018, author = "Luque Sandoval, Ingrid Yaneth - Ortega Gelvez, Edwin Geovanni", title = "Diseño de un modelo de sistema de control para la mejora administrativa y financiera de repuesto el llano y cia. s en c.s del municipio de Arauca.", abstract = "La investigación se realizó en la empresa Repuestos El Llano S en C.S del Municipio de Arauca, con el objetivo de diseñar un modelo de sistema de control para la mejora administrativa y financiera aplicando las herramientas del ciclo PHAV y la 5S, que contribuye con el cumplimiento de los objetivos y políticas trazadas. La metodología de investigación utilizada fue de tipo descriptiva con un diseño documental y un enfoque inductivo; se llevó a cabo en cuatro fases donde se recolectaron datos, se realizó reconocimiento del entorno, se priorizaron las áreas críticas aplicando las técnicas del Diagrama de Pareto y Causa y Efecto, y se propusieron controles, políticas y procedimientos, logrando con esto cumplir con el objetivo general y específicos de la investigación", year = 2018, institution = "Repositorio Universidad Francisco de Paula Santander", url = "https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/5428", }