TY - THES TI - Diseño del sistema de gestión de sostenibilidad para el Hotel Bolívar bajo los lineamientos de la norma técnica sectorial NTC - TS 002 en la ciudad de San José de Cúcuta. Norte de Santander. AU - Chaparro Giraldo, Jorge Andrés AU - Toscano Gutiérrez, Liliana Andrea AB - El presente proyecto tiene como finalidad realizar el diseño del Sistema de Gestión de Sostenibilidad para el Hotel Bolívar bajos los lineamientos de la norma técnica sectorial NTS-TS 002. Esta norma específica los requisitos de sostenibilidad ambiental sociocultural y económica que debe cumplir un establecimiento de alojamiento y hospedaje. La idea de realizar este proyecto surge, de la necesidad que tiene el Hotel de ser competitivo en el mercado. debido a que los clientes tanto nacionales como intencionales. tiene como prioridad. al momento de adquirir un servicios. un Hotel que este certificado o que esté desarrollando acciones en pro del medio ambiente y de las comunidades donde ejecute sus labores. DA - 2016 KW - Hotel PB - Universidad Francisco de Paula Santander UR - https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/3429 ER -