TY - THES TI - La satisfacción del usuario como indicador de calidad en la prestación del servicio, en la subdirección financiera de CORPONOR parque sede central AU - Ardila Bayona, Jefferson Josue DA - 2019 KW - Empresa KW - Empresa PB - Universidad Francisco de Paula Santander UR - https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/3217 ER -