@TECHREPORT{Suá_Car_2019,
author = "Suáres Figueroa, Soraya Juliana - Herrera Jaimes, Wendy Nathalia",
title = "Caracterización del uso y la apropiación de las tic en cinco dependencias de la alcaldía de San José de Cúcuta:",
abstract = "Esta investigación hace parte de un macroproyecto que busca reunir las nociones  referentes al uso y la apropiación de las TIC en los ambientes organizacionales de distintas  entidades de Norte de Santander. El proyecto profundiza en el clima organizacional de una  institución pública, como lo es la Alcaldía de San José de Cúcuta, al estudiar cinco de sus  dependencias -Secretaría de Prensa, Secretaría de Tránsito, Secretaría de Cultura y Turismo,  Oficina TIC y Dirección de Talento Humano-. Su objetivo general consistió en caracterizar el  uso y la apropiación de las TIC al indagar por el nivel de uso, describir el nivel de apropiación y  diagnosticar el clima organizacional de la entidad. Su enfoque es mixto, puesto que al analizar la  información se representan los resultados de forma numérica, es decir cuantitativamente,  permitiendo definir la conducta de los 32 colaboradores que formaron parte de la muestra de las  cinco áreas que permitieron ser objeto de estudio, además de suplementar con una parte  cualitativa al describir e interpretar la información desde la óptica del investigador; pues este  diseño metodológico permite analizar y adaptar los datos para identificar la utilidad que se le  dan a estas herramientas para comunicarse internamente, y almacenar o distribuir la  información.",
year = 2019,
institution = "Repositorio Universidad Francisco de Paula Santander",
url = "https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/3075",
}