@TECHREPORT{Ped_Est_2017,
author = "Pedraza Páez, Anthony Delius - Pedraza Páez, Maigret",
title = "Estrategias de mercado para incrementar el desarrollo comercial de la clínica odontológica Bonilla Pedraza Bucaramanga en el periodo de marzo a julio de 2017",
abstract = "Con el trabajo se logró aplicar la Matriz DOFA en la Clínica BONILLA PEDRAZA permitió reconocer que una de sus mayores Fortalezas es la Política de Calidad bien definida en cada uno de los procesos y procedimientos, así como la buena atención basada en principios de solidaridad, respeto y ética. El análisis de la Oferta determinó que la mayor parte de las personas que necesitan los servicios odontológicos tanto preventivos como curativos, son de la zona urbana y de sexo femenino. Es prioridad para la Clínica BONILLA PEDRAZA diseñar un Plan de Mercadeo y Publicidad que brinde herramientas publicitarias y de mercado para aumentar la cantidad de pacientes atendidos y por tanto obtener mayor productividad.",
year = 2017,
institution = "Repositorio Universidad Francisco de Paula Santander",
url = "https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/1998",
}