TY - GEN TI - Propuesta de plan de acción para el fortalecimiento del servicio al cliente en el sector hotelero de la ciudad de Cúcuta AU - Bastos Osorio, Lilian Marcela AU - Mogrovejo Andrade, Johanna Milena AU - Garcia Torres, Nelson Emilio AU - Panizo Cardona, Cesar Augusto AU - Marulanda Ascanio, Carolina AU - Barrera Verjel, Dayana Alejandra AU - Mora Urbina, Yorley Adriana AU - Redondo Florez, Cesar Augusto AU - Corredor Beltrán, Javier AU - Burgos Moncada, Jorge Javier DA - 2023 KW - Servicio al Cliente KW - Turismo KW - Competitividad KW - Fortalecimiento PB - Universidad Francisco de Paula Santander UR - https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/9536 ER -