TY - THES 
TI - Modelo de transformación en atención humanizada en la uba loma de Bolívar
AU - Diaz, Alejandra Juliany
AB - El proyecto "Modelo de transformación en atención humanizada en la UBA Loma de Bolívar" busca abordar la deshumanización en los servicios de salud, promoviendo un enfoque integral basado en el respeto y la empatía. Ante una creciente insatisfacción de los pacientes por la falta de calidez y comunicación efectiva, este modelo plantea estrategias para transformar la atención en salud, equilibrando los avances técnicos con la dimensión humana. El proyecto analiza las causas de la deshumanización, como la sobrecarga administrativa y falta de recursos, e implementa acciones centradas en mejorar el bienestar laboral del personal sanitario. También incluye capacitaciones en habilidades interpersonales y empatía, así como la evaluación de impacto mediante indicadores de satisfacción de pacientes y empleados. Este modelo no solo busca optimizar la calidad del cuidado, sino también fortalecer la relación entre pacientes y profesionales, mejorando la experiencia del usuario. Basado en políticas nacionales como la "Política Nacional de Humanización en Salud", el proyecto considera la formación ética y profesional como clave para garantizar una atención equitativa y respetuosa. Con este enfoque, la UBA Loma de Bolívar busca convertirse en un referente de atención humanizada en Colombia, alineándose con los objetivos de calidad del sistema de salud.
DA - 2024
KW - Atención
KW - Humanización
KW - Salud
KW - Calidad
KW - Políticas Nacionales
PB - Universidad Francisco de Paula Santander
UR - https://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/9398
ER -