Reingeniería del subproceso gestionar requerimientos perteneciente al proceso de apoyo administrar sistemas de información del departamento de fiduciaria y valores del banco de la república de Colombia, sede Bogotá.

Abstract

El proyecto se basa en la realización de una reingeniería aplicada al subproceso denominado Gestionar Requerimientos que pertenece al proceso Administrar Sistemas de Información del Departamento de Fiduciaria y Valores del Banco de la República de Colombia para la mejora en su productividad. Se utiliza una investigación descriptiva que comprende el registro, análisis e interpretación de la realidad de los procesos del Banco de la República de Colombia. Los resultados presentan un diagnóstico de las actividades de subproceso, su operación y demás datos relevantes, por medio de técnicas de análisis de procesos. Igualmente, se realiza un estudio de tiempos de operación y de las capacidades actuales, para las actividades correspondientes al subproceso en estudio. Finalmente, se realiza una propuesta para optimizar el subproceso Gestionar Requerimientos y planificar su implementación.