Costos indirectos e indicadores de gestión asociados a los devolutivos de uci adultos al servicio farmacéutico de una clínica de alta complejidad en la ciudad de Cali, tercer trimestre 2015.(Archivo Eletrónico)

Abstract

El estudio se realizó con el propósito de conocer el impacto de los devolutivos dentro de las actividades del servicio farmacéutico, lo cual representa un problema para su gestión y el desarrollo de sus procesos; regularmente, un gran porcentaje de los problemas que enfrenta el servicio tienen que ver con los reprocesos que implican las devoluciones del servicio de UCI, el área de mayor volumen en devolutivos, por lo cual, es relevante revisar los factores que generan devoluciones y los costos indirectos que generan, con miras a mejorar la eficiencia, el control y la productividad en el uso de los recursos. El objetivo de la investigación fue analizar los costos indirectos y determinar indicadores de gestión asociados a las devoluciones de UCI adultos en el servicio farmacéutico de una Clínica de alta complejidad de la ciudad de Cali durante el tercer trimestre del año 2015