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Percepción de la satisfacción respecto a la dispensación de medicamentos y la calidad de la atención de los usuarios en los servicios farmacéuticos en el régimen subsidiado y contributivo en Colombia entre 2010 - 2013 (Archivo Electrónico)

Cortés Chaguendo, Verónica | 2016

El objetivo de este proyecto fue aportar aspectos que sirvan de herramientas en los procedimientos de los servicios farmacéuticos en Colombia. Teniendo en cuenta el uso ineficiente de los recursos financieros de la salud. que sigue afectando a los usuarios por la entrega incompleta de medicamentos. por ciertos factores que influyeron inconformismo en la prestación del servicio. Con base en una encuesta que realizo el Ministerio de Salud. se evidencio los promedios que arrojo en la entrega oportuna de medicamentos y la calidad de atención en forma general en ambos regímenes entre 2010-2013 permitiendo reflexionar sobre la problemática en contexto