Grado de influencia de la aplicación de políticas de estímulos capacitación y promoción del personal administrativo en la cualificación del desempeño de los funcionarios en el ejercicio de sus actividades y procesos en la universidad Francisco de Paula Santander.

Abstract

La Universidad Francisco de Paula Santander (UFPS) se encuentra en proceso de renovación de su Acreditación Institucional, conforme al acuerdo 02 del Consejo Nacional de Acreditación. Este proceso requiere una evaluación exhaustiva y la mejora de las políticas de estímulos, capacitación y promoción del personal administrativo. Para ello, se revisaron tres normativas relevantes: el Acuerdo 066 de 2004, el Acuerdo 036 de 2009 y el Acuerdo 103 de 2017. La metodología adoptada incluyó una investigación externa para identificar casos exitosos que sirvieron de referencia. Posteriormente, se caracterizó al personal administrativo de la universidad. Se desarrolló un instrumento de recolección de datos, validado por expertos en acreditación y estadística, el cual se aplicó de forma confidencial para garantizar la fiabilidad de la información. Los hallazgos indicaron la existencia de falencias en el plan de educación del personal administrativo. Además, se evidenció la necesidad de diseñar estrategias de mejora para abordar estas debilidades. Se propusieron indicadores para medir la participación y el desempeño laboral del personal. En conclusión, es crucial desarrollar un plan de educación específico para el personal administrativo y establecer estrategias de motivación, promoción y estímulos que contribuyan a la mejora continua en la UFPS.