Análisis y diseño estratégico comercial para el sectror de centro de estética, belleza y spa en la ciudad Cúcuta.

Abstract

El proyecto de investigación tiene como finalidad analizar el sector de centros de estética, belleza y spa con el fin de visualizar oportunidades de negocios y que contribuya a la gestión estratégica comercial en la ciudad de Cúcuta. Para ello, se elabora una investigación exploratoria – descriptiva para indagar el problema, satisfacer las necesidades de información y proporcionar a las empresas del sector de belleza y relajación estrategias actualizadas que contribuyan a la toma de decisiones correctas. En los resultados se realiza un estudio de mercados para determinar comportamiento de los consumidores, demanda, oferta de los servicios y su competencia. Seguidamente, se analiza la situación actual del sector de centros de estética, belleza y spa en Cúcuta. Igualmente, se determina la segmentación del mercado, para definir nuevos nichos de mercado. Se formulan alternativas estratégicas que permitan proyectar las empresas del sector de los centros de estética, belleza y spa. Finalmente se elabora el plan de acción con sus indicadores de gestión.